Пандемия – время, которое стало испытанием для всех нас. Но оно дало возможность увидеть и места с большим запасом прочности. Среди них оказались и библиотеки. Они вооружены знаниями, умением анализировать и владением современными информационными технологиями. И, несмотря на все ограничения, библиотеки сейчас укрепляют свои позиции в обществе.
Чем же стали вызовы 2020 года для библиотек? Сегодня об этом говорим с Ольгой Стёпиной, директором областной библиотеки имени Добролюбова. И почему именно библиотеки смогли стать универсальным институтом, способным поддержать людей в трудной ситуации.
«Уметь переключаться с одних задач на другие»
– Ольга Геннадьевна, библиотека имени Добролюбова, можно сказать, показала пример того, как можно быстро реагировать на меняющуюся ситуацию. Что помогло в этом?
– Помогли уже имевшийся опыт работы в цифровой среде, наличие услуг, оказываемых в удалённом режиме, наличие целого комплекса ресурсов на тематических веб-сайтах библиотеки, владение специалистами знаниями и навыками в области применения новых информационных технологий. Мы ещё раз обратили внимание наших читателей на услуги библиотеки для удалённых пользователей и наши информационные ресурсы, доступные в режиме онлайн. Среди них – поиск в электронных каталогах, виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря», доступ к электронным книгам и журналам, электронная доставка документов, информирование о новых поступлениях, рекомендации по чтению. В период с апреля по ноябрь этого года по сравнению с тем же периодом 2019‑го выдача электронных книг через сервис «Литрес: Библиотека» увеличилась почти в два раза, обращаемость к электронной краеведческой библиотеке «Русский Север» – на 50 процентов.
До пандемии мы уже проводили большое количество вебинаров с использованием специальной платформы IMind. В основном они были адресованы библиотечным специалистам. После объявления локдауна и закрытия библиотеки (а этот период продолжался с апреля по начало июля) начали проводить онлайновые мероприятия для широкой аудитории. Мы делали это в тех социальных сетях, в которых активно работали до пандемии – «ВКонтакте», «Инстаграм» и Youtube.
Первым «вызовом» для нас стала «Библионочь» – всероссийская библиотечная акция, которая ежегодно проводится в апреле и которую наши читатели уже ждут. Мы должны были организовать её, несмотря на то что сотрудники находились дома, а доступ в библиотеку был закрыт. И библиотекари приняли этот вызов. Конечно, в первую очередь, те из коллег, кто был более подготовлен и технически, и профессионально, и эмоционально. В домашних условиях готовились выступления, происходила запись. Поэтому и качество было разным. Но все участники этой работы заслуживают большого уважения.
– Что изменилось, когда вы вернулись в стены библиотеки?
– Во-первых, необходимо было подготовить библиотеку к приёму читателей в стационарном режиме с соблюдением всех необходимых требований эпидемиологической безопасности. Начиная с июля, читатели могут посещать библиотеку по предварительной записи и либо взять книги на дом – выдача осуществляется в холле первого этажа, – либо поработать с документами в читальном зале, который организован на втором этаже. Электронный читальный зал также открыт для посещения. Самостоятельный доступ к фондам для читателей приостановлен, все документы доставляются библиотекарем, а после использования выдерживаются в течение пяти суток на специально выделенных стеллажах. Работаем мы все семь дней в неделю.
К большому сожалению, до настоящего времени библиотекам Архангельской области, в отличие от других учреждений культуры, не разрешено проводить мероприятия в стационарных условиях, поэтому мы продолжаем заниматься организацией онлайновых мероприятий и даже приобрели новую технику для того, чтобы совершенствовать их качество.
После накопления некоторой «критической» массы» (за апрель-октябрь было подготовлено и проведено 36 мероприятий только в социальных сетях, а также 60 вебинаров), абсолютно неясных перспектив с проведением библиотечных мероприятий в оффлайне, в напряжённой эпидемиологической обстановке мы пришли к необходимости осмысления, структурирования и планирования этой деятельности. Сейчас мы определяем обязательные требования к проведению онлайновых мероприятий и подходы к их учёту, тестируем онлайн-платформы, подходящие для проведения разных видов мероприятий, анализируем, какие традиционные мероприятия Добролюбовки можно перевести в онлайн.
– А есть ли возможность воспроизвести в сети прерванную коммуникационную линию?
– Это непростая задача, но её нужно решать. На самом первом этапе казалось, что всё это быстро закончится, стоит пережить месяц или два. А поскольку пандемия затягивается и неизвестно, какое время она будет длиться, мы для себя сейчас формулируем новую задачу – понять, что можем предложить людям, которые приходили в библиотеку как раз для общения, коммуникации с другими людьми, ценили в библиотеке возможность участия в ярких событиях и получения эмоциональных впечатлений. Возможно ли и каким образом, к примеру, продолжить работу «Историко-родословного общества», клубов по интересам, других объединений в сети? Для этого надо понять, все ли их участники подготовлены к работе в электронной среде и есть ли у них для этого технические возможности. Мы готовы оказать информационную поддержку и представить свою площадку тем, кто по техническим причинам не может присоединиться к используемым для общения электронным платформам. Думаю, сейчас есть также основания для активного и целенаправленного встраивания наших электронных ресурсов и продуктов, прежде всего краеведческого характера, в школьный образовательный процесс.
«Это уникальный юбилей»
– Уходящий год был годом Фёдора Абрамова. Библиотека имени Добролюбова выступила организатором многих знаковых событий, связанных с его столетним юбилеем, которые имели большое общественное звучание. А что дал этот юбилейный год самой библиотеке?
– Мне кажется, что это уникальный юбилей, ведь он вызвал такое количество идей, замечательных проектов, выявил и объединил очень большое количество почитателей абрамовского слова! И он как‑то по‑новому открыл нам Абрамова. Мы все знаем, что Фёдор Абрамов – классик советской литературы, в центре его произведений – северная деревня. Но в этот год каждый, кто так или иначе «встретился» с писателем, получил возможность понять, что масштаб его личности, его гражданская смелость и талант трибуна, актуальность его переживаний за Россию и свою малую родину делают его нашим современником, единомышленником и собеседником. Но остаётся большой вопрос: как сделать, чтобы его произведения захотели прочитать как можно больше людей? И речь не только о молодых. Даже тем, кто уже читал его произведения, стоит к ним вернуться.
Что же касается Добролюбовки, то у коллектива библиотеки есть все основания чувствовать свою причастность к большому и важному для общества делу и гордиться своим вкладом в этот юбилей. Мы создавали ресурсы, издавали книги, проводили просветительские акции, помогали нашим муниципальным библиотекам стать активными участниками этого большого юбилея. И вместе с нами трудились наши друзья и партнёры, это позволило осуществить всё задуманное.
– К счастью, основные торжества, посвящённые столетию Фёдора Абрамова, прошли ещё до ограничений…
– Готовиться к столетию Фёдора Абрамова мы начали ещё в 2018 году, в 2019‑м вовсю работали. В рамках проекта «Вселенная Фёдора Абрамова», получившего грант президента Российской Федерации, мы смогли создать очень интересный и современный культурный контент – одноимённый веб-сайт и выставку «Писатель, которого не хватает» с мультимедийным компонентом. Веб-сайт «Вселенная Фёдора Абрамова» сегодня единственное место в Интернете, где собран максимально возможный массив актуальной информации о нашем земляке. На сайте размещено более 400 информационных полнотекстовых, иллюстративных, библиографических, методических материалов, в том числе уникальных, созданных именно для этого ресурса – словари диалектных слов, персонажей, прототипов героев произведений Фёдора Абрамова.
19 сентября 2019 года был дан старт Всероссийской акции «Читаем Абрамова всей страной». Всего в период с сентября 2019 по февраль 2020 года (вплоть до юбилейной даты) в ней приняли участие более шести тысяч человек из 196 населённых пунктов из 47 субъектов Российской Федерации и 25 муниципальных образований Архангельской области. Прочитано более 484 тысяч страниц абрамовских произведений, на сайте акции опубликовано 300 лучших отзывов.
– Библиотека стала оператором проведения конкурса на присуждение Всероссийской литературной премии имени Фёдора Абрамова «Чистая книга». Это ведь особая ответственность. В чём она заключалась?
– В сферу нашей ответственности входило участие в разработке положения о премии, работа в составе оргкомитета и экспертного совета, приём произведений, их оценка на предмет соответствия критериям конкурса, организация работы экспертного совета и формирование длинного и короткого списков премии, обратная связь с претендентами, рекламная кампания, разработка фирменного стиля премии, организация участия членов экспертного совета и победителей в церемонии награждения. На конкурс поступила 101 заявка из почти 30 регионов России. Я считаю учреждение этой премии, как правопреемницы существовавшей, одним из важнейших итогов юбилея. Мы получили хорошую возможность заявлять о своём крае, как территории с глубокой литературной традицией и интенсивной литературной жизнью. Не могу не привести слова лауреата премии в номинации «Литературная критика» Андрея Рудалева – «Север должен говорить!»
– Ещё один масштабный проект, организация которого была доверена библиотеке – установка памятника Фёдору Абрамову в Архангельске. Здесь у вас какая была зона ответственности?
– Библиотека выступила исполнителем всех работ, связанных с этим проектом. Первым этапом стало проведение конкурса на лучший эскизный проект. Библиотека осуществляла приём макетов памятника, всех требуемых документов и организовывала работу конкурсной комиссии. Всего на конкурс поступило 12 работ из разных регионов. По условиям конкурса предполагалось и общественное обсуждение, поэтому работы были представлены на экспозиции в Добролюбовке, познакомиться с эскизами и высказать своё мнение о них могли все желающие. Всего выставку посетили более 500 человек, многие оставили свои отзывы. А победителем стала Надежда Шек, известный архангельский скульптор, и 29 августа, во время первого книжного фестиваля «Белый июнь» (который тоже был замыслен и воплотился в жизнь в связи с абрамовским юбилеем!), состоялось открытие памятника. На нём выбиты слова: «Главная, может быть, единственная моя цель как писателя – увеличить добро на земле». Кстати, установленный бюст – первый в России памятник Абрамову. В городском пространстве появилось памятное место, связанное с историей русской литературы и нашим земляком, большим русским писателем, а библиотека получила новую сферу ответственности, которая заключается в том, чтобы создать ауру этого места, наполнить его абрамовским словом, силой абрамовского духа, его любовью к своей родной земле.
«Толмач смыслов и культурный супергерой»
– Ольга Геннадьевна, знаю, что вы участвовали в ежегодном совещании руководителей федеральных и центральных региональных библиотек России. Оно, видимо, тоже было посвящено вызовам уходящего года?
– Совещание традиционно подводит итоги года, выявляет проблемные зоны и определяет перспективные задачи и направления деятельности на предстоящий период. Его тема в этом году – «Библиотечная профессия и научно-образовательная работа библиотек». Был рассмотрен целый спектр вопросов: анализ деятельности библиотек в условиях пандемии, итоги реализации национального проекта «Культура» в части создания модельных библиотек, разработка проекта Стратегии развития библиотечного дела в России, который сейчас МК РФ готовится представить в федеральное правительство, мировые тренды, формирующиеся под воздействием пандемии и влияющие на деятельность библиотек, среди которых – стимулирование открытой науки, оцифровки документов, изменений законодательства об авторском праве.
В соответствии с темой совещания целый блок был посвящён библиотечной профессии – разработке профессионального стандарта «Специалист по библиотечно-информационному обслуживанию», необходимым в эпоху глобальной цифровизации компетенциям, проблемам библиотечного образования, переподготовки и повышения квалификации специалистов библиотек. Должна сказать, что вопрос о том, что же такое библиотекарь в современном мире, есть ли будущее у нашей профессии, постоянно находится в дискуссионном поле библиотечного сообщества. И здесь налицо резкая полярность оценок, и оптимизм, как ни странно, очень часто даёт мнение внешних экспертов. Так, выступая перед руководителями детских библиотек, известный российский психолог, публицист, академик РАО Александр Асмолов дал очень образное толкование библиотекаря – мотиватор, навигатор, интерпретатор, толмач смыслов, культурный супергерой. Без сомнения, существование подобных оценок свидетельствует о больших ресурсах профессии, её мощном гуманитарном наполнении и вдохновляет всех, кто сегодня работает в библиотеках.
Новый образ библиотеки
– Мы сейчас находимся в вашем прекрасном здании, об особенностях которого не раз рассказывали. Оно построено в советское время, но его пространство выглядит современно. И знаем, что посетители библиотеки очень любят его. Оно и вас, специалистов, вполне устраивает или всё же приходит время что‑то менять?
– Мы тоже любим наше здание, наш «дом окнами в небо», как мы его называем. А ведь в феврале следующего года исполнится 40 лет с того момента, когда оно распахнуло свои двери для архангелогородцев, и «Правда Севера» запечатлела это волнующее и знаменательное событие! Это здание – уникальный библиотечный проект советского периода, второго такого в России нет. Удивительно, как в Добролюбовке отражаются тенденции, которые сегодня получают разитие в новых библиотечных зданиях. Открытое, мобильное пространство, практически избавленное от несущих стен, большие окна, много света и воздуха – мы с вами уже как‑то говорили об этом. И всё же это пространство подчинено той структуре обслуживания, которая сформировалась в советское время, была типовой для всех центральных региональных библиотек, и в основе её было обслуживание печатными источниками – книгами, журналами, газетами. Следует признать очевидную истину – без системного изменения внутреннего пространства мы не можем двигаться дальше. Это, кстати, касается всех библиотек, вступающих на путь модернизации. Стоит понимать и то, что сегодня здание не в полной мере соответствует требованиям противопожарной безопасности и доступной среды для маломобильных граждан.
В этом году правительство Архангельской области выделило средства на разработку проекта реновации библиотеки. Был проведён конкурс, который выиграло ООО «Горпроект» (г. Москва). Ведётся большая и очень непростая работа, и мы очень надеемся, что она принесёт результаты, которых мы ожидали… Конечно, реализация проекта потребует серьёзных инвестиций, но хочется надеяться, что они будут найдены, и в 2023 году 190‑летие первой публичной библиотеки на Русском Севере и самой крупной общедоступной библиотеки Архангельской области мы отметим уже в обновлённом, по‑настоящему современном здании, куда захочется приходить снова и снова.
