«Беломорье»: совмещение несовместимого

Первого марта, едва заехав в санаторий, я чуть не развернулась и не уехала обратно. Было морозно, рассохшаяся балконная дверь в комнате до конца не закрывалась. Телевизор высвечивал «сигнала нет». Перфоратор с дрелью грохотали то ли над головой, то ли под ногами – слышали все шесть этажей. Главный врач обходила комнаты: «Сделайте запас воды. Авария». На обед вместо домашних блюд, чем славилось в своё время «Беломорье» (респект бывшим!), были столовские. А бассейн, ради которого я и ехала, всё ещё не работал.

Но я осталась.

2019‑й: первое знакомство

Впервые была в «Беломорье» по путёвке Фонда соцстраха в 2019‑м – после первой и прямо перед второй операцией. Оздоровиться убедили друзья. Они видели мои снимки спины, в которой болталась сломанная титановая конструкция: «Далеко ты уехать не сможешь, а отсюда, если что, за час эвакуируем». При этом все (местные, замечу) в «Беломорье» не бывали ни разу. Это странно, учитывая, что санаторию больше 40 лет и находится он всего в 36 км от города. При этом сочувствовали: «Слышали, „совдепия“». Ну, потерпишь. В воде тебе легче – будешь плавать. Заодно пенсию сэкономишь, путёвка‑то бесплатная».

С настроем «потерплю» я тогда и поехала. Как человек неприхотливый, понятно, и не грезила о дворце с фонтанами и исцеляющей «живой» воде. «Предупреждённая и вооружённая», я и не разочаровалась. Пресловутый «отстой прошлого века» компенсировался умиротворяющей золотой осенью, по‑домашнему душевной кормёжкой, тёплой минеральной водой в бассейне и радушием персонала.

В общем, мне было хорошо. Даже с хлипкими окнами, с бельём, повидавшим многих, и с интерьерами прошлого века. Санузлы тоже были с «той» ещё, больничной, кафельной плиткой, с жуткими трубами – запененными и обмотанными тряпками-плёнками. Когда‑то шикарный (по меркам социализма и глубинки) шестиэтажный жилой корпус и двухэтажный лечебный давно требовали ремонта, а территория – ландшафтного дизайна. Но собственник санатория – Федерация профсоюзов – явно не мог преобразования потянуть и искал варианты помощи, инвесторов или покупателей.

Большинство отдыхающих в 2019‑м о грядущих переменах не знали. Зато персонал уже жил, как на пороховой бочке. Сотрудники сами видели: жить ресурсами XX века в XXI-м невозможно, средств на реновацию нет, и, значит, перемены неизбежны. Всех волновало одно: подождать конкретики или искать новую работу?

2020‑й: смена собственника

В марте 2020‑го последние отдыхающие покинули «Беломорье». Санаторий сменил собственника. Им стало ООО «Фишка». В регионе почему‑то решили, что это «москвичи всё скупили», что «не видать нам больше санатория», «лес вокруг вырубят, своего понастроят, деньги начнут качать». Когда выяснилось, что «Фишка» – местная, появились новые опасения: «Где фирма, которая на аутсорсинге кормит больницы, возьмёт деньги на ремонты и преобразования? Наверняка цены на путёвки взлетят, а льготных и вовсе не будет!»

Я же, встав в Фонде соцстраха в очередь на льготную путёвку, ждала её не раньше 2022‑го. Допускала, ещё и пандемия сдвинет сроки. А в оздоровлении нуждалась. После операции в конце 2019‑го просто не успела пройти реабилитацию: начался ковид. А в ноябре 2020‑го позвонили: «Есть путёвки». Отдыхавшие вместе со мной в 2019‑м и собиравшиеся в «Беломорье» снова торопили: «Езжай первой, хоть расскажешь, что там сейчас».

Обследовалась, вакцинировалась и поехала.

2021‑й: кто в санатории живёт?

В этот раз моей соседкой по комнате стала Анна Хорошун из Ломового. Ей, ни разу в жизни нигде не отдыхавшей, дети подарили путёвку на 60‑летие. Анна работала на железной дороге дежурной по переезду, супруг – экскаваторщиком в карьере. Железная дорога из посёлка никуда не делась, остальная активная жизнь исчезла. Разве что летом Ломовое притягивает дачников-охотников-грибников. Дома – сплошь деревяшки с «удобствами» на улице.

Первые заплывыПонятно, что Ане понравилось в санатории всё. И Светлане (работала санитаркой в Онежской больнице), и Ольге (бывшему ветврачу, тоже из Онеги), и Людмиле Лебедевой из Архангельска (проработавшей на одном предприятии 42 года), и Ольге Цветаевой, преподавателю математики из Пинеги. Причём если Анна отдыхала там впервые, то Людмила – в 11-й раз. Ей есть с чем сравнивать. И она тоже ностальгировала по «профсоюзному» питанию.

Однако гостями санатория (и в марте тоже) были и респектабельные дамы и господа, приезжавшие на отдых в выходные на дорогих иномарках. Благо к услугам респектабельных граждан есть комфортные номера с косметическим ремонтом, приличной мебелью и текстилем. Хотя и в них окна ещё «родные», а двери почему‑то железные…

Без вариантов: ремонт!

Новый собственник пообещал, что сохранит профиль заведения и расширит перечень услуг. В принципе, в ноябре 2020‑го он мог просто распахнуть отдыхающим двери. Но «Фишка» мечтала, как минимум, стать не менее привлекательной (в том числе и для гостей региона), чем те же «Малые Карелы».

Поэтому главным вопросом был этот – «с чего начать, если замены требует всё»: окна, двери, полы, потолки, сантехника, коммуникации, медицинское оборудование, текстиль, мебель… И главное – как совместить ремонт и отдых? Или стоит закрыться на несколько лет?

В октябре прошлого года главным врачом санатория стала Евгения Шпанькова. Она окончила СГМУ, работала в больнице Семашко, руководила Маймаксанским домом-интернатом и отделом в министерстве труда, занятости и соцобслуживания. Призналась, что сама отдыхала в «Беломорье» 14 лет назад, и «желания сделать это там же ещё раз не возникало». Так что запланированное «Фишкой» Шпанькова сформулировала просто: «Хотим как можно быстрее сделать так, чтобы самим хотелось отдыхать здесь».

«Сделать так» будет непросто. Побывав в последние годы на разных курортах, в санаториях и клиниках, люди узнали, что такое курортное и туристическое гостеприимство и нормальные бытовые стандарты здравоохранения.

Реалии и перспективы

Наши перечисленные в начале текста проблемы администрация санатория решила буквально за сутки. Вода потекла, телевизор заработал, выданные обогреватели согрели, отдыхающие голосованием определили часы тишины – после обеда. (А до обеда, когда все на процедурах в другом корпусе, строители могли грохотать сколь угодно.) С 6 марта заработал и бассейн. Разве что столовая так и не порадовала…

Но буквально за полгода изменились входные группы зданий (в том числе обновилась солидная лестница к главному корпусу), столовая, сауна, вестибюли, тот же бассейн, в котором не получилось, как планировали, ограничиться косметическим ремонтом. Пришлось менять трубы, насосы, плитку, систему очистки воды, ремонтировать саму чашу… И это притом что из первых 20 миллионов вложений 12 пошли на погашение зарплат сотрудникам и налоги. Кстати, около 50 процентов персонала новый собственник сохранил.

Остальные вакансии закрывать не торопится. Пока ремонт совмещён с отдыхом и закрываются поочерёдно то один, то другой этажи, вместо 300 человек здравница принимает до сотни (обычно – в выходные). А в будни в марте было не больше сорока. Так что и усечённый состав сотрудников вполне справлялся. Даже с чистотой. Как бы глобально строители ни мусорили, горничные ни пылинки не выпускают из ремонтируемых помещений.

В конце марта после капитального ремонта должен был открыться один этаж и начаться ремонт на следующем. А дальше – поочерёдно – все этажи, лечебный корпус (там пока закуплено новое оборудование, чтобы полноценно работали все процедуры), ну и территория. Планы – явно не на один год. В них, кстати, есть место и отдыхающим, которым на время оздоровления некуда девать домашних питомцев. Вот и мне с собакой жилось бы в санатории спокойней.

Через два года я готова снова «проинспектировать» санаторий, ну и оздоровиться, конечно. По льготной путёвке. «Беломорье» продолжает сотрудничество с Фондом соцстраха.