Узнав о беде, на место незамедлительно выехали Алексей Пуляев и Алексей Талдонов. Чтобы добраться до животных, молодым людям пришлось сделать подкоп и вручную отрыть более метра промёрзшей земли.
Работы велись в сложных условиях, однако спасательная операция завершилась успешно: всех щенков удалось вызволить.
В настоящее время малыши находятся под присмотром руководителя приюта «Альма» Ларисы Забродиной. Им обеспечен уход и необходимые условия для восстановления.
Случай стал примером неравнодушного отношения к животным и оперативной работы новодвинских спасателей.