Одно из главных нововведений касается жилищного контроля. Муниципальный жилищный контроль упразднен, а проверки управляющих компаний и жилого фонда теперь полностью относятся к полномочиям региональных инспекций жилищного надзора. В Архангельской области обратиться в Государственную жилищную инспекцию можно через портал Госуслуг. Также работает горячая линия: (8182) 41-31-97.
Изменились и требования к общению управляющих организаций с жильцами. УК, ТСЖ и ЖСК должны создавать официальные домовые чаты в мессенджере «Макс». За отсутствие такого чата управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Кроме того, установлен единый порядок оформления актов приемки выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества. Управляющая компания должна подготовить документ не позднее 30 дней после завершения работ и в течение пяти дней передать его председателю совета дома.
Еще одно требование теперь непосредственно связано с лицензированием управляющих организаций. Паспорт готовности дома к отопительному сезону стал обязательным лицензионным требованием для УК. Если раньше его отсутствие могло стать поводом для претензий со стороны жильцов, то теперь нарушение способно повлиять и на лицензию компании.
Ограничения появились и при смене управляющей компании. В течение первого года после заключения договора его нельзя расторгнуть в одностороннем порядке. Исключение составляют случаи систематического нарушения УК условий договора — такой факт необходимо доказать в суде. Еще один вариант — изменение способа управления домом, например переход к товариществу собственников жилья.
Уточнены правила формирования совета дома. Теперь протокол об избрании его членов должны подписывать не только организаторы общего собрания, но и сами избранные представители. Это должно исключить ситуации, когда человека включают в состав совета без его ведома.
Наконец, вводится универсальный платежный код (УПК) — единый QR-код для оплаты коммунальных услуг. После его сканирования реквизиты платежа, включая получателя, лицевой счет и сумму, будут подставляться автоматически. Жителю останется выбрать удобный способ оплаты: через Систему быстрых платежей, банковскую карту или цифровой рубль.