По информации очевидцев, в самой горевшей квартире людей не было. Однако в соседнем помещении находилась маломобильная женщина, которая не могла выйти самостоятельно. Жильцы пытались эвакуировать её, но дверь оказалась заперта.
На место прибыли сотрудники ПЧ-53, ОП ПЧ-53 и ПЧ-94. Огнеборцы оперативно создали два звена газодымозащитной службы, вскрыли дверь и вывели женщину из опасной зоны на свежий воздух.
В результате пожара в квартире повреждён пол в комнате, стены и потолок закопчены по всей площади. Предварительная причина возгорания — умышленные действия по уничтожению имущества (поджог).