Инцидент произошёл примерно в 100 километрах от Архангельска, в районе, где нет дорог и куда невозможно добраться наземной техникой. Вечером 8 июля в оперативную дежурную смену Главного управления МЧС России по Архангельской области поступило сообщение о происшествии. Ситуация осложнялась тем, что у ребёнка началась аллергическая реакция. При этом угрозы жизни не было: у семьи имелись запасы продуктов и топлива, а переночевать можно было в самом болотоходе. С учётом погодных условий и анализа обстановки спасатели приняли решение провести поиск и эвакуацию утром следующего дня, задействовав авиацию МЧС России.
На помощь вылетел вертолёт Ми‑8 Северо‑Западного авиационно‑спасательного центра МЧС России. На борту находилась поисково‑спасательная группа специализированной пожарно‑спасательной части имени В. М. Петрова Главного управления МЧС России по Архангельской области. Операцией руководил заместитель начальника Главного управления МЧС России по Архангельской области по Государственной противопожарной службе, полковник внутренней службы Павел Захаров.
Обнаружить семью удалось быстро. Экипаж вертолёта выполнил первый поисковый заход — и уже на первой петле люди были найдены. Существенно ускорить поиск помогло то, что семья грамотно обозначила своё местонахождение: среди однообразной лесной и заболоченной местности они разложили яркие вещи, хорошо заметные с воздуха.
- После выхода в заданный квадрат экипаж вертолёта МЧС России выполнил облёт, и уже тогда мы обнаружили людей. Очень помогло и то, что они грамотно обозначили своё местонахождение — разложили яркие вещи, хорошо заметные с воздуха. В таких условиях даже простые действия могут существенно сократить время поиска, — отметил Павел Захаров.
Следующий этап — эвакуация — потребовал от экипажа высокого мастерства. Посадить Ми‑8 на заболоченной местности было невозможно, поэтому спасатели спустились к людям методом беспарашютного десантирования. После оценки обстановки и подготовки семьи к эвакуации мужчину, женщину и ребёнка подняли на борт с помощью специального бортового подъёмного устройства. Всё это время экипаж удерживал многотонную машину в режиме висения, обеспечивая безопасность работы спасателей.
Менее чем через два часа после вылета вертолёт со спасённой семьёй благополучно вернулся в Архангельск. Медицинская помощь людям не потребовалась.
Успех операции стал результатом слаженной работы всех участников: точного руководства, профессионализма лётчиков Северо‑Западного авиационно‑спасательного центра МЧС России, чётких действий спасателей СПСЧ имени В. М. Петрова, а также грамотных действий самой семьи.