Дело о падении

Жительница областного центра просила взыскать с компании-перевозчика и страховой компании компенсацию морального вреда, утраченный заработок, убытки, страховую выплату и неустойку. Она сообщила суду, что ранее направляла ответчикам жалобы, но её требования были проигнорированы со ссылкой на недоказанность обстоятельств, на которые она ссылалась.

Она упала на автобусной остановке у театра драмы при посадке в пассажирский автобус в октябре 2024 года. Почувствовала сильную боль при падении, но поначалу успокаивала себя, полагая, что всё обошлось. Однако нарастающие болевые ощущения вынудили пройти медицинское обследование, диагностирован перелом стопы.

Ломоносовский районный суд Архангельска пришёл к выводу, что ООО ТК «РИКО» не обеспечило безопасность пассажира при посадке в автобус при оказании ей услуги перевозки.

Суд взыскал с ООО ТК «РИКО» в пользу истца компенсацию морального вреда, утраченный заработок, убытки, штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей, всего 371 623 руб. 56 коп., также компания-перевозчик обязана оплатить экспертное заключение и госпошлину.

Со страховой компании суд взыскал в пользу истца страховое возмещение – 100 000 руб., почтовые расходы, неустойку в размере 1000 руб. в день с даты вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения обязательства.

Компания «РИКО» обжаловала решение районного суда, настаивая, что падение пассажира произошло до входа в автобус, стоящий на остановке, также не доказано несоблюдение водителем автобуса требований закона.

В возражениях на апелляционную жалобу истец отметил, что металлическая кромка была скользкой, обеспечение безопасности при входе пассажиров в автобус является прямой обязанностью водителя.

Архангельский областной суд, исследовав доводы сторон, представленные по делу доказательства, включая видеозапись, показания свидетеля, экспертное заключение, не усмотрел оснований для отмены или изменения обжалуемого решения районного суда.