Платформа обратной связи создана по федеральному проекту «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Она помогает жителям решать вопросы в сферах здравоохранения, благоустройства, ремонта дорог и других.
Преимущества ПОС: не нужно писать бумажные обращения, система автоматически регистрирует их и присваивает уникальный номер, установлены четкие сроки ответа, а решение можно оценить.
Подать обращение можно через виджет «Решаем вместе» в соцсетях органов власти, на портале госуслуг или в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».