Его история началась в 90-е годы с ветеранского движения, а в 2008 году при поддержке муниципалитета стартовал проект «Думай о хорошем». Он стал отправной точкой для создания устойчивой системы поддержки пожилых людей и ветеранов.
Добровольцы участвовали в обследовании жилищных условий ветеранов, помогали с медицинским обслуживанием, уточняли списки одиноких граждан, нуждающихся в помощи. Со временем подопечными стали участники войны, труженики тыла, блокадники, дети войны, малообеспеченные пожилые люди.
Сегодня в «Группе милосердия» 43 добровольца. Средний возраст — 78 лет, самой старшей участнице 89, самой младшей — 62. Волонтеры поздравляют ветеранов с праздниками, участвуют в городских мероприятиях, экологических акциях, субботниках, озеленении. Они повышают цифровую и финансовую грамотность, передают знания молодежи.
С 2022 года активно помогают участникам СВО: собирают гуманитарную помощь, вяжут и шьют вещи, плетут маскировочные сети, пишут письма. Руководитель группы Галина Мартынова подчеркивает: возраст не мешает оставаться нужными, забота о ближнем объединяет и дает силы.