«Кровь идёт каждый день»: поход в магазин закончился травмой для архангелогородки

Инцидент произошёл в Архангельске у входа в магазин, расположенный в доме № 98 по улице Ломоносова. Местная жительница Ольга поскользнулась на ступенях крыльца и упала.

— Я поднималась по ступенькам, сделала шаг — и нога поехала по луже. Упала на стык кафеля и крыльца. Он ничем не обработанный, острый, — рассказала пострадавшая.

После падения женщина смогла самостоятельно добраться домой, однако позднее, из-за усилившейся боли, была вынуждена обратиться за медицинской помощью.

— В травмпункте сделали рентген. Перелома нет, диагностировали ушиб. Но у меня открытая рана, из неё до сих пор каждый день идёт кровь, поэтому теперь нужно делать прививку от столбняка, — пояснила Ольга.

По словам архангелогородки, она намерена обратиться с жалобой в прокуратуру.

Проблема скользкого входа, как утверждают жильцы дома, носит системный характер. При таянии снега плитка на крыльце становится особенно опасной — даже после обработки противогололёдными средствами.

Жители уже направили письменное обращение собственнику коммерческих помещений. Как рассказала жительница дома Ольга Смольникова, недавно у входа в магазин проводился ремонт.

— Положили плитку, сделали тёплый пол. Но покрытие всё равно очень скользкое, — отметила она.

Представитель собственника коммерческих помещений Максим Леонтьев сообщил, что крыльцо оборудовано системой подогрева.

— Крыльцо полностью уложено и оснащено подогревом. В тех зонах, где он работает, проблем со скользкостью нет: плитка подсыхает. Вода присутствует, но критической скользкости нет. Проблемные места — это пандусы по бокам и участки по периметру, — пояснил он.

Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Архангельской области Елена Березина напомнила, что законодательство обязывает обеспечивать безопасные условия для посетителей.

— Гражданин вправе обратиться либо самостоятельно в суд, либо в Управление Роспотребнадзора для защиты своих прав. При наличии оснований Роспотребнадзор может обратиться в суд в интересах потребителя, — подчеркнула она.

Жильцы надеются, что ситуация будет решена без судебных разбирательств, а вход в магазин приведут в безопасное состояние для всех посетителей.