По словам пользователей, значок сети отображался, однако доступ к большинству сайтов и приложений был невозможен.
Некоторые горожане отмечают, что отдельные ресурсы открываются с перебоями, другие вовсе остались без связи. Официального подтверждения отключения от администрации Архангельска пока не поступало. По наблюдениям местных жителей, во время прошлых подобных сбоев интернет восстанавливался ближе к полудню.
В социальных сетях пользователи делятся временными решениями. Одним из способов, который иногда помогает, называют переход телефона в режим 2G — в этом случае связь может кратковременно восстановиться.
Между тем перебои с мобильным интернетом в некоторых районах Архангельска отмечаются уже несколько месяцев подряд.