В Поморье изготовитель мебели ответит за дефекты и нарушение прав потребителя

Сотрудники коммерсанта произвели замеры в квартире заказчика, изготовили и установили корпусную мебель. Гарантийный срок — 12 месяцев.

В последующие месяцы заказчик многократно направлял изготовителю информацию о выявленных недостатках, отмечая, что замеры произведены неточно, настаивая на устранении недостатков. После того как сотрудники изготовителя устранили лишь часть обнаруженных недостатков, потребитель заявил, что просит демонтировать и забрать мебель, возместив её стоимость, неустойку, моральный вред. Получив отказ, обратился в суд.

Районный суд назначил судебную товароведческую экспертизу, выявившую ряд производственных недостатков, включая зазоры, сколы, следы механических воздействий. Для их устранения требуется замена дефектных мебельных щитов, демонтаж панелей, их повторная фиксация, удаление загрязнений. Установив, что заявленные истцом недостатки не устранены ответчиком в установленный законом срок, суд пришёл к выводу о том, что истец вправе отказаться от исполнения договора.

Суд взыскал с ответчика в пользу истца стоимость мебели, неустойку за просрочку устранения недостатков, неустойку за просрочку возврата уплаченной денежной суммы за работу, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы — всего 829 500 руб. В соответствии с решением суда ответчик обязан демонтировать установленную мебель, а истец — передать её ответчику.

Предприниматель обжаловал решение районного суда, настаивая, что недостатки можно устранить, но он был лишён возможности сделать это в предусмотренный законом срок.

Архангельский областной суд, проверив материалы дела в апелляционном порядке, не усмотрел оснований для отмены или изменения решения Новодвинского городского суда, оно вступило в законную силу.

Из представленной суду переписки следует, что ответчика и его представителей ожидали для устранения недостатков, однако в назначенное время они не являлись. В силу закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причинённых убытков, если выявленные недостатки работы не устранены в установленный срок.

Подготовила Ксения СОЛОВЬЕВА