За это время они совершили свыше 500 миллионов звонков и отправили более двух миллиардов сообщений.
К тестированию каналов присоединились более 8 тысяч авторов из ВКонтакте, Дзен, Telegram и Одноклассников, среди которых актёры Сергей Безруков и Дмитрий Певцов, певицы Анна Семенович и Валерия, психолог Татьяна Мужицкая, актрисы Ольга Дроздова и Зоя Бербер, продюсер Иосиф Пригожин и другие.
15 сентября МАХ в пилотном режиме запустил возможность создания Цифрового ID — аналога бумажных документов. Он позволяет подтверждать статус студента, многодетного родителя, а также возраст, например при покупке товаров 18+.
Цифровой ID начали внедрять крупнейшие российские ритейлеры на кассах самообслуживания: «Пятёрочка», «Магнит» и «Перекрёсток».
В сентябре 39 российских регионов подключили к МАХ чат-боты МФЦ, которые позволяют узнавать статус обращения, записываться на приём и получать сведения о адресах, очередях и статистике работы отделений.