Пять признаков токсичной команды: как распознать проблемы в коллективе
Об этом рассказала эксперт Роскачества Марина Паршикова.
По её словам, высокий уровень токсичности в коллективе часто становится следствием неэффективного управления. Специалист выделила пять признаков, которые указывают на нездоровую атмосферу в команде:
Непрозрачная коммуникация — важные вопросы обсуждаются кулуарно, информация скрывается, ошибки не разбираются системно, обратная связь даётся на эмоциях.
Культура страха — руководство использует ошибки сотрудников как инструмент давления, а не повод для роста.
Отсутствие сотрудничества — вместо совместного поиска решений в команде процветает конкуренция.
Отношение к сотруднику как к ресурсу — нет систем удержания, долгосрочной мотивации и уважения к личным целям человека.
Игнорирование человеческих принципов — компания не развивает культуру доверия и не работает с конфликтами.
— В здоровой корпоративной культуре сотрудники воспринимаются не как ресурсы, а как партнёры. Современные организации строят отношения с командой по принципу клиентократии — с уважением к личности и акцентом на самостоятельность, — подчеркнула Марина Паршикова.
Эксперт напомнила, что компании, стремящиеся к устойчивому развитию, инвестируют в отношения с людьми так же, как в продукт и клиентский сервис.
