Ей позвонили якобы из аптеки и попросили продлить срок действия бонусной карты, убедив продиктовать код из СМС. Затем «сотрудник Федерального казначейства» сообщил, что с её персональными данными завладели злоумышленники, которые пытаются оформить кредиты и украсть сбережения.
Мошенники настоятельно советовали написать заявление на имя главы Федерального казначейства и отправить им копию документа, а также запрещали разглашать ситуацию и отключать телефон. Женщина, планируя снять со счета 800 тысяч рублей, обратилась в отделение банка.
Сотрудница банка Надежда Тюрнина, заметив признаки мошенничества, убедила клиентку не снимать деньги и срочно обратиться в полицию. Благодаря её неравнодушию преступление было предотвращено, а денежные средства сохранены.
Начальник отделения МВД «Виноградовское» подполковник Евгений Иванов вручил Надежде Тюрниной благодарственное письмо за бдительность и помощь в борьбе с IT-преступлениями.