Мужчина 1992 года рождения оформил кредит на 20 тысяч рублей и сначала исправно выплачивал долг, однако после отправки на службу выплаты прекратились.
Для взыскания задолженности кредитор привлек коллекторов, которые стали регулярно звонить отцу должника, оказывая на него психологическое давление и допуская грубое поведение, что запрещено законом. При этом отец должника не давал согласия на такое общение, а сам заемщик находился в зоне СВО.
Обратившись в Управление Федеральной службы судебных приставов по Архангельской области и Ненецкому автономному округу, мужчина получил защиту. В ходе проверки установлено, что коллекторы нарушили требования Федерального закона № 230-ФЗ, взаимодействуя с третьим лицом без согласия должника.
За нарушение законодательства профессиональная коллекторская организация была привлечена к административной ответственности и оштрафована на 60 тысяч рублей, штраф оплачен.
Госслужба судебных приставов продолжает контролировать соблюдение прав граждан при взыскании долгов и призывает не терпеть незаконные действия со стороны коллекторов.