Директор Коряжемского КЦСО Алла Лобанова: «Сопереживать, слушать, работать в команде»

Алла Лобанова пришла в социальную сферу в 2005 году. Свой профессиональный путь она начала во Вилегодском комплексном центре социального обслуживания, а в 2014 году продолжила карьеру в должности заместителя директора Коряжемского КЦСО. С 2022 года она возглавляет это учреждение.

– Своим наставником и примером для подражания считаю Марию Ивановну Ларионову, директора Вилегодского КЦСО, – делится Алла Владимировна. – Она умела находить подход к пожилым людям и инвалидам: через уважение, терпимость, искреннюю заинтересованность в их благополучии. Именно она вдохновила меня остаться в профессии.

Сегодня Коряжемский комплексный центр оказывает помощь почти 400 жителям города и района — это пожилые люди, инвалиды, семьи с детьми. В центре трудится команда профессионалов, и каждый сотрудник вносит свой вклад в общее дело.

– Кто-то обеспечивает медицинское сопровождение, кто-то — психологическую поддержку, кто-то помогает решить бытовые вопросы. Эффективное руководство — это не только принятие решений, но и умение слышать, объединять, вдохновлять коллектив, – считает директор.

По мнению Аллы Лобановой, в последние годы социальная сфера в регионе значительно изменилась: повысилось качество и доступность услуг, появились новые формы помощи, усилилась господдержка, активно внедряются цифровые технологии. Но главным ресурсом остаются люди.

– Пожилые люди обладают удивительной способностью чувствовать фальшь. Они тонко улавливают отношение и мотивы. В социальной работе нельзя действовать формально — только искренность позволяет выстроить доверительные отношения, – уверена Алла Владимировна.

Именно такое отношение к делу и людям позволило Коряжемскому КЦСО в 2024 году стать победителем регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства в номинации «Стабильность и качество». Центр получил высокую оценку за уровень социальных услуг, оказываемых на дому. Неоднократно отмечена и личная заслуга Аллы Лобановой — её профессионализм, многолетняя работа и вклад в развитие системы соцобслуживания.

Министр труда, занятости и социального развития Архангельской области Владимир Торопов подчеркивает:

– За трудом социальных работников стоят тысячи спасенных судеб, сотни реализованных проектов, бесчисленное количество добрых дел. Именно специалисты соцсферы первыми встречают вызовы времени, находят решения и предлагают новые подходы. Это работа, требующая не только знаний, но и большого человеческого сердца.