Дважды в месяц Ольга Барболина, ио начальника управления реализации услуг по обращению с ТКО регоператора «ЭкоИнтегратор», выезжает в районы, чтобы ответить на волнующие жителей вопросы. За день с ней успевают пообщаться до 60 человек.
Чаще
всего на прием приходят для корректировки
сведений в квитанциях и для получения
перерасчета.
-
В квитанциях, действительно, бывают
неточности. Кто-то уехал, сменил
регистрацию, сменил фамилию, умер — к
нам эти сведения могут прийти только
от самих жителей. На месте мы пишем
заявление, прикладываем подтверждающие
документы. Далее в течение месяца наши
специалисты обрабатывают информацию
и вносят изменения. Порой люди приходят
с непониманием, даже возмущением, но уходят
всегда с решенными вопросами и в хорошем
настроении, — говорит Ольга Барболина.
Ближайший
прием граждан пройдет 23 апреля в Вельске.
Информацию о встречах с регоператором
можно найти на сайтах и в группах
социальных сетей своего района.