Архангельская транспортная прокуратура взяла на контроль ситуацию с прибытием рейса Москва — Мурманск авиакомпании «Аэрофлот» на запасной аэродром Архангельск (Талаги). По предварительным данным, причиной стали неблагоприятные погодные условия в Мурманске. Авиакомпания обеспечила пассажиров напитками, питанием и разместила в гостинице.
В случае выявления нарушений прав пассажиров прокуратура примет меры реагирования, подчеркнули в ведомстве.
Как пояснили в самой авиакомпании, первоочередным приоритетом Аэрофлота всегда является безопасность полетов. Именно по соображениям безопасности командир воздушного судна, выполнявший рейс SU1326 от 10 января 2024, принял решение о посадке на запасной аэродром в Архангельске, так как в аэропорту назначения при сильном боковом ветре коэффициент сцепления на взлетно-посадочной полосе не соответствовал допустимым значениям. Длительное ожидание улучшения условий посадки в Мурманске привело к необходимости предоставления отдыха экипажу в целях не превышения допустимого норматива рабочего времени.
Уже 11 января самолёт с пассажирами перелетел из Архангельска в Мурманск.