Оператор ежедневно получает и анализирует миллионы гигабайт обезличенной информации, которая доступна благодаря все большой роли в нашей жизни мобильной связи и различных интернет-сервисов. Спикерами выступили эксперты Tele2. Они рассказали об инструментах анализа на основе «больших данных» и о том, как с их помощью бизнес может найти заинтересованную аудиторию и выстроить эффективную рекламную кампанию.
По
словам экспертов, 90% трафика в рунете
сегодня идет через мобильные устройства,
в среднем россиянин проводит в сети
больше 7 часов в сутки.
—
Конечно, сюда входит время
на обновление приложений, но даже с
учетом этого факта, мы проводим в
интернете значительное количество
времени. И вся информация о нашем
интернет-трафике сегодня представляет
собой целые «озерах данных», — рассказал
Алексей Маковский, руководитель отдела
компании Tele2 по работе с государственным
сектором и крупными корпоративными
клиентами макрорегиона «Северо-Запад».
—
Вся эта информация обезличенная,
— подчеркнула руководитель департамента
по развитию корпоративного бизнеса
макрорегиона «Северо-Запад» Виктория
Байрамова. —Поэтому мы не можем
«рассказать, как ведет себя вот этот
конкретный человек». Но мы можем
определить сколько в определенном
районе города живет людей, интересующихся
предложениями магазинов мебели, или
рассказать, сколько людей посетило
городской фестиваль, сколько на нем
было туристов, а сколько местных жителей.
Интернет-след человека может рассказать о его интересах и потребностях в короткой и долгой перспективе. С помощью этой информации, по словам Алексея Маковского, можно определить интересы текущих клиентов или найти пользователей, похожих на них. Это поможет выстраивать коммуникацию со своей целевой аудиторией. В качестве примера он привел историю одной стоматологической клиники, которая, опираясь на «цифровые портреты» жителей своего населенного пункта, разослала рекламу своих услуг тем из них, кто искал в сети информацию о фитнесе. В компании решили, что эти люди с большой вероятностью заботятся и о других аспектах здоровья. Расчет оказался верным.
Также,
по словам Алексея Маковского, анализ
«цифровых портретов» пользователей
может помочь при поиске линейного
персонала. Технологии позволяют
определить в конкретной локации людей,
которые ищут работу или заинтересованы
в дополнительном заработке. Адресная
SMS-рассылка
позволит предприятию в короткий срок
закрыть свободные вакансии.
— Ежедневно
мы обслуживаем существенную долю жителей
Архангельской области, и в разрезе
больших данных, с уверенностью можем
утверждать, что у нас репрезентативная
выборка, — отметил директор архангельского
филиала Tele2 Александр Кульба.
По
его словам, оператор в регионе занимает
одно из ведущих положений по количеству
клиентов и масштабу инфраструктуры
связи. Осенью компания провела рефарминг
сети в Архангельске и Северодвинске,
увеличив скорость мобильного интернета
на 25-30%. Компания также расширила зону
охвата в районах области, в том числе в
рамках федеральной программы устранения
цифрового неравенства, поэтому «озера
данных» в ближайшее время будут только
расти. Это позволяет повысить достоверность
аналитики больших данных и получать
информацию из самых отдаленных уголков
Поморья.