Лучший оператор почтовой связи Поморья работает в Архангельске

В преддверии всемирного Дня почты состоялся финал регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи-2015».

Конкурсантки из восьми отделений почтовой связи Архангельской области и Ненецкого автономного округаС приветственным словом в начале конкурса выступили директор Архангельского филиала Почты России Николай Фролов и председатель Архангельской областной организации профсоюза работников связи Ольга Гафиятуллина.

– Профессия оператора почтовой связи – одна из самых массовых среди почтовиков. В УФПС Архангельской области и Ненецкого автономного округа трудятся 1064 оператора. И проведение конкурсов профессионального мастерства способствует обмену опытом, положительно влияет на качество оказываемых услуг, уровень клиентского сервиса и, конечно, мотивирует к достижению высоких производственных показателей, – сказал директор УФПС Архангельской области – филиала ФГУП «Почта России» Николай Фролов.

Конкурсантки из восьми отделений почтовой связи Архангельской области и Ненецкого АО достойно представили свои отделения и показали, что профессия оператора связи требует не только большой ответственности, но также дисциплинированности, вежливости и оптимизма! Продемонстрировали внимание, память, аккуратность, ответственность, коммуникативные способности.

Ольга МалафееваПобедителем окружного этапа конкурса в Архангельской области стала Ольга Малафеева, оператор 1-го класса Архангельского почтамта, ОПС 163002. Символично, что она выступала под № 1, блестяще справилась со всеми конкурсными заданиями, продемонстрировав высокий уровень профессионализма. На втором месте Ольга Коковина, представляющая Плесецкий почтамт, ОПС Мирный-3, на третьем – Светлана Немцова, из Северодвинска, ОПС 164500.

При подведении итогов учитывалось не только отсутствие ошибок, но и креативный подход при прохождении конкурсов. Кроме этого, каждая конкурсантка представила жюри и зрителям «домашнее задание». Данный этап для каждой из участниц стал отличной возможностью ярко заявить о себе и рассказать о своей профессии.

Жюри регионального этапа конкурса возглавила заместитель директора УФПС Архангельской области – филиал ФГУП «Почта России» Ольга Худякова.

Ольга Леонидовна отметила, что в работе членов жюри разногласий не возникло. Решение основывалось на максимальной объективности и коллегиальности. Единогласным решением в результате подсчета баллов победу присудили Ольге Малафеевой. Она проявила инициативу при общении с «клиентом» в игровой ситуации и четко ответила на вопросы.

Все участницы, несомненно, – профессиональны и талантливы, поэтому по традиции был учрежден приз «зрительских симпатий», который в этом году уехал в Мезенский почтамт, ОПС Лешуконское. Конкурсантки были отмечены дипломами, цветами и памятными подарками, предоставленными администрацией УФПС, профсоюзной организацией и спонсорами. 

Так, за лучшую теоретическую подготовку приз достался Светлане Немцовой из Северодвинска. За лучшее представление услуги в презентации – Ольге Коковиной, ОПС Мирный-3. За лучшее продвижение услуг – Марине Ляпушкиной, ОПС Лешуконское. За творческий подход – Оксане Кривда, ОПС Нарьян-Мар-4, НАО. За профессионализм — Ольге Малафеевой, ОПС Архангельск 163002. За любовь к профессии – Светлане Мись, ОПС Березник. За волю к победе – Юлии Зелениной, ОПС Котлас-13. За верность профессии – Светлане Калининой, ОПС Коноша.

Набирались опыта на конкурсе и студенты Архангельского колледжа телекоммуникаций, и пусть пока в качестве зрителей, но как будущие операторы почтовой связи переживали за конкурсанток и участвовали в голосовании за приз зрительских симпатий.