В Новодвинской центральной больнице открылась регистратура нового формата

21 ноября 2016 7:50
Фото Олега Кузнецова
Фото Олега Кузнецова

От аналогичных отделений в других поликлиниках области ее отличает не только свежий косметический ремонт.

«Кто крайний?» – этот традиционный вопрос, символизирующий очередь, постепенно уходит в прошлое. Электронные очереди уже есть в отделениях почты, банках и органах государственной власти. 

В минувшую пятницу современные технологии добрались и до новодвинской поликлиники. Здесь после ремонта открылась обновленная регистратура, которая теперь готова обслужить посетителей больницы по самым современным стандартам.

Регистратура Новодвинской горбольницы отремонтирована в рамках проекта «Новая регистратура». В ходе реорганизации картотека была перенесена в отдельное помещение, расположенное на втором этаже. На первом же расположился просторный холл, стулья для посетителей, гардероб и собственно регистратура, обратиться к специалисту которой можно, получив талончик в терминале электронной очереди.

— Мы рассчитываем, что такой формат позволит сделать посещение поликлиники более комфортным для горожан, – говорит главный врач Новодвинской ЦГБ Константин Григоров. – Ведь посещение больницы – это всегда стресс, а те условия, которые мы создали в регистратуре, помогут нашим посетителям чувствовать себя менее напряженно.

Рабочие места специалистов тоже изменились – теперь они оснащены считывателями смарт-карт и сканером штрих-кода полиса обязательного медицинского страхования, что позволит снизить количество ошибок в базе прикрепленного населения медицинской информационной системы, исключив человеческий фактор. В отдельном помещении поликлиники размещен Call-центр с круглосуточной «Горячей линией».

Первым посетителем, зарегистрировавшимся в обновленной регистратуре НЦГБ, стал генеральный директор Архангельского ЦБК Дмитрий Зылев. Именно возглавляемое им предприятие оказало финансовую помощь в ремонте Новодвинской больнице, которая, кстати, в этом году отмечает свое 80-летие.

— То, что мы сегодня видим, это результат нашего совместного труда: и областного министерства здравоохранения, и руководства больницы, и муниципальной власти, и акционеров Архангельского ЦБК, – отметил министр здравоохранения Архангельской области Антон Карпунов. – Это третья регистратура, которую мы открываем в области в новом, едином стиле. Необходимость таких изменений продиктована потребностями северян, которые обращаются в поликлиники за медицинской помощью. Ведь то, что мы видим, это не только ремонт, а полноценное изменение структуры, принципов и философии работы регистратуры. Новый формат регистратуры позволяет не только фиксировать обращения граждан за медицинской помощью, но и более рационально распределять рабочее время и обязанности между персоналом больницы. Это и изменение формы общения с посетителями, которым теперь гарантировано повышенное внимание со стороны медиков и индивидуальный подход.

Олег Кузнецов

Общество

20 сентября

Нео­фициаль­ные бездомные

20 сентября

Мы не делим детей на «лёг­ких» и «тяжёлых»

19 сентября

В Архан­гель­ске в округе Май­ская горка постро­ят сов­рем­ен­ную школу на 1600 мест

19 сентября

Наш весё­лый солдат

19 сентября

Печат­ное губе­рнс­кое слово

18 сентября

«ТГК-2» рас­ска­зала о нача­ле ново­го ото­питель­ного сезона

18 сентября

Осно­вные силы будут бро­шены на танкодром

17 сентября

Све­жий номер «Прав­ды Севе­ра» вый­дет 18 сентября

17 сентября

В Архан­гель­ской области начал­ся регио­наль­ный этап «Сту­ден­та года – 2019»

17 сентября

Мар­гари­тин­ская ярмарка вне­сет кор­ректи­вы в дви­же­ние транс­пор­та

17 сентября

Архан­гель­ским пен­си­оне­рам ока­жут бес­плат­ную юри­дич­ес­кую помощь

16 сентября

Учас­ток улицы Розы Люк­сембург будет закрыт для дви­же­ния 17 сентября

16 сентября

Жилые дома в Архан­гель­ске начи­на­ют под­ключать к отоплению

16 сентября

Севе­ря­нам рас­ска­жут о кар­ди­ос­тиму­ля­то­рах

16 сентября

17 тысяч архан­гель­ских школь­ни­ков при­мут учас­тие в «Навы­ках XXI века»