«ЭкоИнтегратор» производит перерасчёт квитанций за вывоз отходов

30 июня 12:55 ТКО
Кадр из сюжета телеканала “Регион 29“
Кадр из сюжета телеканала "Регион 29"

В офисе регионального оператора по обращению с ТКО заинтересованы в обратной связи от потребителей услуг

Работают с каждым обращением. Жительница Приморского района Людмила Драчёва решила приехать в офис лично, чтобы оформить перерасчёт: контейнеры установлены 27 апреля, а квитанции приходят уже с 1 января. В тех случаях, когда вывоз отходов ещё не организован (в основном это касается частного сектора в районах области) начисления региональный оператор снимает. К примеру, сняты все начисления с жителей частного сектора в Двинском Березнике Виноградовского района. Аннулированы выставленные до мая счета в Вельском районе.

Начальник отдела по работе с потребителями ООО «Экоинтегратор» Надежда Динилавичене отмечает:

«Каждое заявление рассматривается: если оно связано с неоказанием услуги, мы связываемся с перевозчиком, чтобы убедиться: оказывалась услуга или нет, в какой период это было. И если подтверждается, что на не оказывалась, производится перерасчёт».

Чаще всего вопросы возникают у жителей частного сектора в районах области. Там вывоз отходов никогда не производился, зачастую их сжигали или закапывали. Cогласно федеральному закону даже в самых отдаленных посёлках и деревнях появляются контейнеры для сбора мусора, а его вывоз обеспечивается централизованно региональным оператором. Но, оплачивать услугу будет нужно только с момента её получения.

Заместитель генерального директора АО «Центр расчётов» Светлана Шнипова отмечает, что в последнее время самая актуальная проблема – это несоответствие данных о количестве жильцов. Например, в квартире прописано двое, а счёт выставлен на троих. Если данные в квитанции не верные, следует уведомить отдел по работе с потребителями компании «Экоинтегратор» или расчётный центр. Для корректировки достаточно предоставить документы на собственность, выписку из поквартирной карточки или домовой книги.

Всё это можно сделать дистанционно любым способом указанным на квитанции. Для тех, кто с компьютером на ты, региональный оператор напечатал памятки. В ближайшие дни они будут разосланы во все районы области.



Алексей МАКЕЕВ, Денис ЛИНЧЕВСКИЙ, телеканал «Регион 29»

Общество

9 июля

В Новод­винске рес­тав­риру­ют мемо­ри­ал погиб­шим в локаль­ных конф­ли­ктах

8 июля

8 июля – День семьи, любви и верности

7 июля

С 8 июля Кено­зер­ский наци­ональ­ный парк возоб­новля­ет приём турис­тов в гос­тини­цах и гос­тевых домах

7 июля

Алек­сандр Цыбуль­ский встре­тил­ся с роди­теля­ми кос­мон­ав­та Ивана Вагнера

7 июля

Архан­гель­ские пара­шют­ис­ты-пож­ар­ные отпра­вились на момощь кол­ле­гам в Крас­но­яр­ский край

7 июля

В Архан­гель­ской области про­дол­жа­ет­ся под­гот­ов­ка к все­рос­сийс­кой пере­писи населения

7 июля

7 июля в Архан­гель­ске ожи­да­ет­ся +20°С

6 июля

В Архан­гель­ске про­дол­жа­ет­ся зачис­тка неза­кон­ных гаражей

6 июля

Новая рабо­чая неде­ля будет пас­мур­ной и дождливой

5 июля

В САФУ появи­лась лабо­рато­рия исто­рии Вто­рой миро­вой войны в Арктике

5 июля

Коро­нави­рус в Архан­гель­ской области: 28 смер­тей, 2915 боль­ных, 3288 выздоро­вев­ших

5 июля

5 июля – день работ­ни­ков речного и морс­ко­го флота

5 июля

5 июля в Архан­гель­ске обе­ща­ет быть пасмурным

5 июля

«Дедуш­кины меда­ли»: малень­кая исто­рия о род­ном солдате

4 июля

За сутки в регио­не под­твержде­но 118 новых слу­ча­ев коро­нави­рус­ной инфекции

Похожие материалы