«Внимание! Бабушка из Мызы вышла на связь…»

Пятый год волонтёры из Архангельска, которые называют себя «Заботливые внуки», ездят по городам и деревням области и делают эту самую «простую» работу – помогают бабушкам и дедушкам, инвалидам, находящимся в домах престарелых.

– О благотворительном фонде «Старость в радость» я впервые узнала, когда училась в университете, – рассказывает Елизавета Лочехина, региональный координатор этого благотворительного фонда. – У фонда уже тогда была программа «Внуки по переписке». Я хотела взять на попечение одну из бабушек, переписываться с ней, но тогда не сложилось… А в 2014 году из Москвы в Архангельск приехали представители фонда. Вместе с другими волонтёрами мы отправились в Маймаксанский дом-интернат. Тогда этот интернат ещё не имел неврологического статуса. Пообщались с сотрудниками, с бабушками и дедушками. Решили, что будем приезжать в гости чаще. Но в дальнейшем Елизавета Лочехинакак‑то так получилось, что из всей той компании осталась лишь я.

– А почему вы остались? Что вас зацепило?

– Не знаю. Это был хороший интернат. Но обитателям интерната не хватало элементарного внимания. В одну из поездок, которая случилась намного позже, одна из бабушек спросила, когда мы уходили: «А разве вы не останетесь ночевать?»

Почему я решила помогать? У меня, действительно, нет ответа. За пять лет появились единомышленники. И по‑другому мы уже не можем. Ты просто чувствуешь, что кому‑то очень нужен, и понимаешь, что вот эти бабушки и дедушки ждут не какую‑то там абстрактную Олю или Машу, а именно тебя.

– То есть это уже не просто волонтёрство, а дружеские отношения?

– Да. Например, этим летом к одной из наших бабушек в интернат на Яграх приехала внучка из Москвы. Аня и Софья Петровна познакомились по программе «Внуки по переписке». И пять лет назад это были абсолютно чужие люди, которые сблизились благодаря письмам. Бабушка всё мечтала, что внучка когда‑нибудь приедет. И вот Аня приехала. Сказать, что Софья Петровна была счастлива – ничего не сказать. А сколько эмоций испытала сама Аня…

– А как найти «свою» бабушку? Как вообще стать внуком или внучкой по переписке?

– На сайте фонда «Старость в радость» в разделе «Фотогалерея» есть альбом – «Им пока никто не пишет». Надо зарегистрироваться, оставить комментарий под фотографией бабушки или дедушки. И с вами свяжется координатор программы.

– Для такого общения, наверное, существуют определённые правила?

– Безусловно, есть специальная памятка, которую вышлет фонд. Но главное правило – понимать, что «внучка» берёт на себя ответственность. Бросить человека, который привык получать письма, нельзя. Это будет новая травма. Если по каким‑то причинам внучка вдруг передумает общаться, необходимо предупредить об этом координатора. Бабушке найдут нового собеседника.

– Получается, что переписка – такой способ улучшить качество жизни.

– Переписка, экскурсии, концерты, живое общение – возможностей много. Например, недавно одной из туристических компаний была впервые организована экскурсия по Архангельску и Малым Корелам для наших подопечных. В Малых Корелах бабушки и дедушки обедали в ресторане.

– В ресторане?

– Да. Для бабушек и дедушек, которые редко покидают стены своего интерната, эти поездки – настоящее событие. Они с удовольствием слушают экскурсоводов, фотографируются и просят: «Сфотографируй меня так, чтобы видно было – я в ресторане». Такие маленькие радости.

К праздникам мы собираем им какие‑нибудь подарки. Сладости к чаю и дополнительные подарки: платочки, тапочки, какие‑нибудь футболки. На выбор – кто что пожелает.

Есть у нас идея и просветительского проекта – небольших лекториев с привлечением специалистов по темам, которые были бы интересны бабушкам и дедушкам. Иногда требуется помощь и другого рода. Например, живёт у нас бабушка в Холмогорском районе, что в деревне Мыза, которой мы раз в полгода привозим глазные капли. Общаемся мы так: бабушка звонит на федеральную «горячую линию» помощи пожилым 8‑985‑862‑95‑02, а они нам переадресовывают её звонок: «Внимание! Бабушка из Мызы вышла на связь». Её там уже все знают.

– Ваши подопечные – это всегда одинокие люди? Кроме волонтёров их кто‑нибудь навещает?

– Очень часто, когда общаешься с бабушкой, она начинает оправдывать своих родных: «У них много работы». По статистике у 65 процентов стариков, находящихся в домах-интернатах, есть прямые родственники: дети, внуки, племянники… И тема эта тяжёлая. Мы никогда сами не поднимаем тему родственников. Зачем? Бабушкам не нужны совместные слёзы. Поплакать они могут и сами. Нужен позитив. Я вообще считаю, что в любой ситуации надо искать плюсы.

– А если плюсов всё‑таки нет?

– Значит, их просто надо получше поискать.

– Дорога к одиночеству у всех разная.

– Абсолютно. Но мне как волонтёру, по большому счёту, неважно, каким был этот путь. Важно, что сейчас требуется помощь. А судьбы разные. Я, например, была знакома с бабушкой, которую родственники сдали в интернат обманом. То есть привезли как в больницу – «подлечиться» и оставили насовсем. Бабушка из другого города. Приехала к сыну, чтобы помочь вырастить внучек. Вырастила. А затем произошла трагедия. Сын умер, а бабушка попала в аварию.

– И стала не нужна…

– Да. Невестка просто избавилась от неё. Говорят, что спустя несколько лет она приезжала в интернат, чтобы попросить прощения у бабушки. Ждала долго. Но та к ней не вышла.

Или, например, другая моя знакомая – Нина Ивановна. Мы дружим давно, и я не помню, чтобы Нина Ивановна когда‑нибудь унывала. Всегда активная и добрая. Сменила уже несколько интернатов, но в каждом находит какое‑нибудь дело. То помогает посуду мыть на кухне, то пол. В труде и заботе проводит своё время. Признаётся: «Мне так интереснее жить». В общем, золотая бабушка. Но ей тоже некуда идти.

Самое удивительное, что после ужасных событий, которые случились в их жизни, многие находят в себе силы для позитива. Общаешься с ними, а они тебе улыбаются, радуются за тебя…

– У вас на сопровождении семь интернатов. Персонал учреждений как относится к волонтёрам? В вас они видят друзей?

– Я думаю, что да. Может, в начале было какое‑то недопонимание: «А для чего вы тратите своё время? Вам же за это не платят…» Но потом вопросы отпали. Мы ведь всегда готовы помочь. Искренне готовы.

– 2018 год в России объявлен Годом добровольца. Осенью в Москве прошла большая конференция волонтёров фонда «Старость в радость». Вы тоже были в числе делегатов. Проблемы, которые обсуждались там, они похожи? Или в каждом регионе – своя проблема?

– И одинаковые, и разные. Например, в Краснодарском крае как раз была озвучена проблема доступности интернатов – мало куда пускают волонтёров. У нас, повторюсь, такого нет. Пожалуй, общая проблема – расселение интернатов. Когда из‑за реорганизации маленькие интернаты закрывают. Для многих пожилых людей такой переезд – это очень болезненно.

– Если в целом по стране количество сирот в детских домах уменьшается, то количество «осиротевших» стариков меньше не становится.

– Одиноких бабушек и дедушек в России, действительно, много. Но Россия разная. Я была на одном семинаре в Москве, там в группе со мной оказался молодой человек из Махачкалы. Он тоже волонтёр, но трудится в сфере туризма. И вот когда я начала рассказывать о своей работе, что езжу в дома-интернаты к старикам, то он меня даже не сразу понял: «Вы алкоголикам помогаете? Опустившимся людям?» Потому что у них в интернатах нет стариков, за которыми просто некому ухаживать. И ему было странно слышать: «Как это – ничья бабушка?»

– Идеальный дом-интернат существует?

– Сложно сказать. Идеальный – это приближённый к домашнему? Мне, например, в Онеге очень нравился интернат. Там котики и коврики были. Душевно так… Но интернат был старый и деревянный. Его расселили.

Если говорить про идеальное сопровождение, то важно, чтобы в интернате был квалифицированный персонал. Чтобы каждому жильцу хватало заботы и внимания. Ведь сегодня многие старики даже гулять не выходят. Не с кем. Поэтому волонтёры очень нужны.

– Расхожая фраза о том, что гармоничное общество – это общество, где счастливы дети и старики.

– Да. Это так. А ещё есть фраза, что дети – это наше будущее. Но, на самом деле, старость – это тоже наше будущее. Каким оно будет? Мы, действительно, не знаем. Ведь бабушки и дедушки, которые сейчас в интернатах, они тоже, наверное, не планировали там оказаться. Возможно, рисовали себе совсем другую картинку: дети, внуки, запах домашних пирогов… Но жизнь сложилась иначе. И всё равно важно чувствовать себя в этой жизни нужным. Нужным хоть кому‑нибудь.