Квест: отправь ребёнка в лагерь

13 мая 11:24 Из газеты
Pixabay (c)
Pixabay (c)

Чтобы его пройти, пришлось прошагать 15 километров в поисках различных справок

В этом году я решила в первый раз отправить сына в детский оздоровительный лагерь на море. Выбрали небольшой пансионат, заключили договор с туристической компанией. Оказалось, что выбранный нами лагерь входит в официальный перечень организаций отдыха и оздоровления, а значит, затраты на отдых нам частично компенсируют.

Но для этого необходимо получить специальный сертификат, собрав определённый пакет документов. Мы не льготники, поэтому сумма компенсации меньше, но при стоимости путёвки почти в 40 тысяч рублей, проезде в размере 13500 рублей компенсация даже в пределах десяти тысяч рублей уже хорошее подспорье.

Список необходимых документов выдали в туркомпании: копии паспорта родителя и свидетельства о рождении ребёнка, справка из школы, справка из паспортного стола. Вроде бы ничего сложного, но, как оказалось, пройти этот квест непросто. Особенно если ты работающий родитель.

Во-первых, все организации, в том числе и отделы опеки, куда все собранные документы необходимо отнести, работают в разное время. Синхронизировать посещение всех и сразу, например, в обеденный перерыв практически невозможно. А отпрашиваться с работы несколько раз не всегда получится.

Во-вторых, их график работы не позволяет сделать это вечером или в выходной день. Например, отдел опеки Октябрьского округа Архангельска три раза в неделю работает до 12 часов дня, и один раз в неделю до 16.30. Паспортный стол – до 17.30.

В-третьих, везде живая очередь, и спрогнозировать её движение, увы, невозможно. Особенно, если надо выстоять в две очереди, как в паспортном столе: сначала за справкой, а затем, чтобы её завизировать у руководителя. Справка, кстати, имеет ограниченный срок действия – три месяца.

Осознав сей факт, для прохождения квеста я решила взять однодневный отпуск. Включила шагомер (прибор для измерения пройденного пути), проводила сына в школу к 9 утра и пошла. Учитывая, что копии документов я сделала заранее и заблаговременно заказала справку из школы, которую оставалось только забрать, на момент сбора полного (как мне казалось на тот момент) пакета документов я сделала более 16 000 шагов, а это порядка 10 километров.

Ещё около тысячи шагов надо было сделать, когда в отделе опеки выяснилось, что я забыла сделать копию договора с туркомпанией. Кстати, мне повезло – в очередь в паспортном столе знакомая, тоже проходившая этот квест, сказала, что нужны ещё и полные реквизиты банковской карты, и копии СНИЛС для перечисления компенсации из городского бюджета – сто рублей за один день пребывания ребёнка в лагере за пределами региона.

Эти документы я сделала по пути, зайдя в банк за выпиской и на почту, чтобы сделать копии. Сам сертификат я получила через неделю. Его выдача – опять же в порядке живой очереди и в основное рабочее время. В итоге на момент передачи сертификата в туристическую компанию шагомер показывал 24 тысячи шагов, или примерно 15 километров. Безусловно, весь этот квест я прошла пешком – это было изначально моё решение. Возможно, на транспорте всё было бы гораздо быстрее. Но всё‑таки не покидает мысль – почему в век современных технологий и принципов одного окна мы продолжаем собирать бумажки? Неужели передачу информации о том, где учится и где зарегистрирован ребёнок, сколько лет и с кем проживает, в конце концов, где и когда родился, нельзя наладить между всеми службами, участвующими в организации отдыха детей?

Обратился, например, в отдел опеки с заявлением, а все остальные подтверждающие документы они запрашивали бы сами. Ведь есть же межведомственное взаимодействие. А оно точно есть, ведь когда мой сын подрался в школе, все службы моментально запросили друг у друга необходимые справки. Получается, что система работает только на наказание?! А ведь это межведомственное взаимодействие могло бы сильно облегчить жизнь работающим родителям.

На оформление сертификата в общей сложности я потратила один день. Дальше нас ждёт новый квест – прохождение лагерной медицинской комиссии. И как говорят бывалые, одним днём здесь не обойдётся. Но это уже другая история.

Алёна ЛУГАНСКАЯ, г. Архангельск

Ольга Дулепова, начальник управления по вопросам семьи, опеки и попечительства администрации города Архангельска, "Взаимодействие ведомств есть, просто родители о нём не знают"

При получении родителями сертификатов на летний отдых детей отработан механизм межведомственного взаимодействия. Если родитель обращается за получением сертификата без справки о составе семьи или справки из школы, специалисты сами направляют запросы для получения данных сведений. Таким образом, для получения сертификата родителям необходимо представить лично паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка в возрасте до 14 лет или паспорт ребёнка в возрасте старше 14 лет, копию договора на отдых в лагере, а при необходимости документы, подтверждающие категорию семьи. В случае, если ребёнок отправляется в лагерь за пределы области, родителями дополнительно представляется номер расчётного счёта для получения единовременной частичной компенсации стоимости путёвки за счёт городского бюджета.

Заявление на получение сертификата пишется непосредственно в территориальном отделе управления. В территориальных отделах есть ограниченные часы приёма граждан, когда от родителей принимают документы на получение сертификатов. Но при этом если родители обращаются в течение рабочего дня, сотрудники отделов в приёме документов не отказывают никому. Также родители могут обратиться в любое отделение МФЦ, где по принципу одного окна у них примут документы, а потом выдадут сертификат. Сегодня у нас также работает телефон горячей линии: (8182) 607–528.

Общество

20 мая

Архан­гельск приг­лаша­ет на танцы под откры­тым небом

20 мая

Архан­гель­ская область гото­вит­ся к ЕГЭ-2019

20 мая

Утвержде­ны гра­фики ремон­та теп­ловых сетей и отклю­че­ний горя­чей воды в Архан­гель­ске

19 мая

В Архан­гель­ске про­шёл про­тес­тный мити­нг-кон­церт

17 мая

Митинг вне­сёт кор­ректи­вы в дви­же­ние городс­ко­го транс­пор­та в Архан­гель­ске

17 мая

Выпус­кные экзаме­ны будут сда­вать пять тысяч архан­гель­ских школь­ни­ков

17 мая

«Я не онлайн толь­ко, когда сплю»

16 мая

В Архан­гель­ске про­шёл тра­дици­он­ный твор­чес­кий фес­тиваль «Семьи откры­тые сердца»

15 мая

В Архан­гель­ской области наг­ради­ли луч­шие семьи

15 мая

В бес­смерт­ном строю

15 мая

Юрий Сер­дюк: «Нуж­но вырабо­тать общее взве­шен­ное решение»

15 мая

Алек­сандр Андре­ев: «Обрат­ная связь между граж­данск­им общест­вом, круп­ным биз­не­сом и влас­тью сущес­тву­ет»

15 мая

19 мая в Архан­гель­ске прой­дёт эко­ло­ги­чес­кий митинг

15 мая

В Архан­гель­ске наз­вали победи­те­лей «Нас­ледни­ков Ломо­носо­ва»

15 мая

Мошен­ники ата­ку­ют участ­ни­ков кон­курса пре­зи­дентск­их грантов

Похожие материалы