Автомобилисты Поморья стали реже жаловаться на ОСАГО

Этому способствует совершенствование законодательной и нормативной базы в сфере страхования автогражданской ответственности

Четверть от всех поступивших в Банк России в I квартале 2020 года обращений жителей Архангельской области (с учётом НАО) составили жалобы в отношении страховых компаний– 95 обращений. Это на 28,6% меньше, чем за аналогичный период 2019 года.Снижение в данном сегменте по-прежнему связано со значительным уменьшением числа жалоб по вопросам ОСАГО, на которые пришлась основная доля претензий жителей Поморья в отношении страховых компаний (91,6%).

Если за весь 2019 год число жалоб по этим вопросам от жителей Поморья составило 459, снизившись по сравнению с предыдущим годом на 6,1%, то в I квартале 2020 года северяне жаловались на ОСАГО в Банк России 87 раз, что на 29,3% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Основной темой (87,4%) их претензий к страховым компаниям по вопросам ОСАГО остаётся неверный расчёт коэффициента бонус-малус (КБМ) – скидки за безаварийную езду. Между тем количество подобных обращений уменьшилось почти на четверть – до 76 против 100 жалоб в I квартале 2019 года.

- Улучшение ситуации связано с изменением с 1 апреля 2019 года системы действия коэффициента бонус-малус, которую разработал Банк России. С этого времени, в частности, прекратилась путаница с «задвоением» КБМ, – отметил управляющий архангельским подразделением Банка России Андрей Блок. – Новый подход кучёту коэффициентов, влияющих на стоимость страхования автогражданской ответственности, сделал расчёт страховой премии более гибким и справедливым. Это сказалось на снижении количества жалоб от автомобилистов.

Ещё одним шагом к индивидуализации тарифов ОСАГО, учитывающих соблюдение водителем правил дорожного движения (ПДД), стал принятый 25 мая 2020 года закон, предусматривающий зависимость стоимости полиса ОСАГО от индивидуальных характеристик каждого водителя. Так, например, цена обязательной страховки для автомобилиста, допускавшего грубые нарушения ПДД, может вырасти, адля законопослушного – снизиться.

Согласно этому закону, с 24августа 2020 года страховщики начнут сами определять набор факторов, которые будут учитывать при вычислении тарифа (впределах установленных Банком России ограничений) и публиковать на своём сайте вместе с калькулятором для его расчёта.

Кроме того, в связи с эпидемической обстановкой новый закон позволяет до 30 сентября 2020 года заключать договоры ОСАГО без диагностической карты. Представить её страховщику нужно будет не позднее 31 октября 2020 года.