Председатель комитета по здравоохранению:
«Обращайтесь к страховым представителям!»

19 декабря 2018 17:08
Председатель комитета по здравоохранению: «Обращайтесь к страховым представителям!»
Председатель комитета по здравоохранению: «Обращайтесь к страховым представителям!»

Работа страховых представителей в медицинских организациях Архангельска стала темой рабочей поездки председателя комитета областного Собрания по социальной политике, здравоохранению и спорту Сергея Эммануилова.

Депутат вместе с руководителем территориального фонда обязательного медицинского страхования Натальей Ясько посетил офис страховой компании «СОГАЗ-Мед», а также ознакомился с работой страховых представителей компании «Капитал МС» во 2-й городской поликлинике Архангельска.

На протяжении последних трех лет в России реализуется проект по созданию института страховых медицинских представителей. Сотрудники страховых компаний предоставить помощь пациентам на всех этапах оказания медицинской помощи – они всегда готовы оказать необходимую правовую поддержку, могут помочь с записью к врачам и на диагностические исследования. Страховые представители придут на помощь в случае отказа в госпитализации, в том числе в экстренной ситуации, при возникновении претензий к действиям медицинского персонала. Если у пациента возникло подозрение в том, что ему навязывают платные услуги, то он может обратиться к страховым представителям, минуя все инстанции. Одна из целей их работы – решать все спорные вопросы в досудебном порядке.

— К сожалению, сейчас пока очень небольшое количество людей знает о работе страховых представителей и использует их возможности для решения проблем, с которыми они сталкиваются при обращении в поликлиники и больницы. Так, часто говорится о том, что невозможно попасть на прием к терапевтам или узким специалистам, в кратчайший срок и на бесплатной основе получить те или иные медицинские услуги. Во всех этих случаях необходимо обращаться к страховым представителям, во многих ситуациях они могут оказать реальную помощь и решить проблему, – подчеркнул Сергей Эммануилов.

Страховых представителей можно найти непосредственно в медицинских организациях – в крупных поликлиниках их кабинеты обычно располагаются на первом этаже. Кроме того, можно обратиться в головной офис страховой компании или позвонить на горячую линию территориального фонда обязательного медицинского страхования по бесплатному номеру 8 (800) 1001129. Сейчас в медучреждениях Поморья начинается работа по установлению инфоматов страховых компаний, с помощью которых можно получить ответы на наиболее часто возникающие вопросы, а также запросить обратный звонок и изложить свою проблему в разговоре с оператором. Стоит отметить, что страховые представители оказывают свои услуги абсолютно бесплатно и вне зависимости от того, в какой страховой компании гражданин получил свой полис ОМС.

Архангельское областное собрание депутатов

Политика

14 марта

Вла­ди­мир Путин при­мет учас­тие в пятом Аркти­чес­ком форуме

12 марта

Пред­седа­тель Архан­гель­ского областно­го Соб­ра­ния посети­ла с рабо­чим визи­том посе­лок Самодед

12 марта

Сер­гей Шойгу рас­ска­зал о пла­нах «Сев­маша» по стро­итель­ству под­вод­ных лодок для ВМФ

6 марта

Деле­га­цию Фин­лян­дии на Аркти­чес­ком фору­ме возг­ла­вит её президент

6 марта

Опуб­лико­вана дело­вая про­грамма пято­го Аркти­чес­кого форума

1 марта

Учас­тник эко­фо­ру­ма в Архан­гель­ске: «Не будет диа­лога – про­блема не решится»

28 февраля

В Устья­нах про­шло заседа­ние КС Архан­гель­ского областно­го Соб­ра­ния депутатов

28 февраля

В Архан­гель­ске под­вели итоги кон­курса к 15-ле­тию пере­дачи «Почтенный возраст»

28 февраля

«Про­блемы мусор­ной рефор­мы госу­дарство и общество дол­жны решать вместе»

27 февраля

Комис­сия по пра­вам чело­века раз­бира­лась с ситу­ацией в Шиесе

27 февраля

Поставить на поток

27 февраля

Глава При­морс­ко­го райо­на: «Най­ти мес­то, кото­рое соот­ветству­ет мне­нию жителей»

27 февраля

«Нам нужно чис­тить всю Архан­гель­скую область»

26 февраля

Архан­гель­ский эко­фор­ум-2019: сис­тема объек­тивно­го конт­ро­ля помо­жет в укрепле­нии дове­рия сторон

25 февраля

«Еди­ная Рос­сия» раз­бира­ет­ся с жало­бами севе­рян на «РВК-Центр»