Председатель комитета по здравоохранению:
«Обращайтесь к страховым представителям!»

19 декабря 2018 17:08
Председатель комитета по здравоохранению: «Обращайтесь к страховым представителям!»
Председатель комитета по здравоохранению: «Обращайтесь к страховым представителям!»

Работа страховых представителей в медицинских организациях Архангельска стала темой рабочей поездки председателя комитета областного Собрания по социальной политике, здравоохранению и спорту Сергея Эммануилова.

Депутат вместе с руководителем территориального фонда обязательного медицинского страхования Натальей Ясько посетил офис страховой компании «СОГАЗ-Мед», а также ознакомился с работой страховых представителей компании «Капитал МС» во 2-й городской поликлинике Архангельска.

На протяжении последних трех лет в России реализуется проект по созданию института страховых медицинских представителей. Сотрудники страховых компаний предоставить помощь пациентам на всех этапах оказания медицинской помощи – они всегда готовы оказать необходимую правовую поддержку, могут помочь с записью к врачам и на диагностические исследования. Страховые представители придут на помощь в случае отказа в госпитализации, в том числе в экстренной ситуации, при возникновении претензий к действиям медицинского персонала. Если у пациента возникло подозрение в том, что ему навязывают платные услуги, то он может обратиться к страховым представителям, минуя все инстанции. Одна из целей их работы – решать все спорные вопросы в досудебном порядке.

— К сожалению, сейчас пока очень небольшое количество людей знает о работе страховых представителей и использует их возможности для решения проблем, с которыми они сталкиваются при обращении в поликлиники и больницы. Так, часто говорится о том, что невозможно попасть на прием к терапевтам или узким специалистам, в кратчайший срок и на бесплатной основе получить те или иные медицинские услуги. Во всех этих случаях необходимо обращаться к страховым представителям, во многих ситуациях они могут оказать реальную помощь и решить проблему, – подчеркнул Сергей Эммануилов.

Страховых представителей можно найти непосредственно в медицинских организациях – в крупных поликлиниках их кабинеты обычно располагаются на первом этаже. Кроме того, можно обратиться в головной офис страховой компании или позвонить на горячую линию территориального фонда обязательного медицинского страхования по бесплатному номеру 8 (800) 1001129. Сейчас в медучреждениях Поморья начинается работа по установлению инфоматов страховых компаний, с помощью которых можно получить ответы на наиболее часто возникающие вопросы, а также запросить обратный звонок и изложить свою проблему в разговоре с оператором. Стоит отметить, что страховые представители оказывают свои услуги абсолютно бесплатно и вне зависимости от того, в какой страховой компании гражданин получил свой полис ОМС.

Архангельское областное собрание депутатов

Политика

17 мая

Вла­ди­мир Путин: «Мос­ква не может мусо­ром зарас­тать. Но и в дру­гих регио­нах не нужно соз­давать проблемы»

17 мая

«Еди­ная Рос­сия» под­дер­жит закон­оп­ро­ек­ты Игоря Орлова об уве­ли­че­нии ЕДВ ветеранам

16 мая

Игорь Орлов под­тверд­ил информа­цию о приос­тан­ов­ке работ на Шиесе

15 мая

Иван Нови­ков: «Прин­ципиаль­но важ­но, чтобы сос­то­ялись общест­вен­ные слушания»

13 мая

Ека­те­ри­на Про­копье­ва: «Сегод­ня не время для каби­нет­ных решений»

9 мая

О нор­вежск­их пар­тиза­нах, Крас­ной Армии и общей памяти

30 апреля

Губер­на­тор регио­на про­ком­менти­ро­вал ситу­ацию на Шиесе и пла­кат на Севмаше

30 апреля

Пра­витель­ство Архан­гель­ской области уве­ли­чит еже­мес­яч­ные денеж­ные выплаты ветеранам

29 апреля

Иван Нови­ков: «Еди­ная Рос­сия» выступа­ет за повыше­ние раз­мера ЕДВ ветеранам

29 апреля

Игорь Орлов встре­тил­ся с чле­нами област­ной Феде­ра­ции про­фсою­зов

29 апреля

Муни­ципа­ли­те­ты Архан­гель­ской области полу­чат 160 мил­ли­онов руб­лей на ремонт дорог

25 апреля

Феде­ра­ция про­фсою­зов Архан­гель­ской области приг­лаша­ет на демон­стра­цию и митинг

25 апреля

В социаль­ные сети выхо­дят чинов­ники Архан­гель­ской области

25 апреля

В Архан­гель­ской области появят­ся регио­наль­ные праздники

24 апреля

Депу­таты обсуди­ли сос­то­яние дорог в Архан­гель­ской области