Центробанк России подготовил рекомендации по заключению договоров автострахования, направленные на повышение качества предоставления услуг. Российские автолюбители смогут проводить фото- и видеосъемку, заключая договоры ОСАГО, сообщает УФАС России по Архангельской области.
Ранее при рассмотрении подобных дел ведомством трудность всегда заключалась в доказывании факта отказа страховой организации в заключении договора. Для потребителя это было весьма проблематично, так как письменного отказа никто, разумеется, не давал, а об аудио- или видеофиксации не шло и речи.
Сейчас же Центробанк направил соответствующий документ в Российский союз автостраховщиков, который зафиксировал рекомендации в правилах профессиональной деятельности.
После вступления в силу обновленного варианта правил такие нормы станут обязательными для всех компаний, работающих на рынке ОСАГО.
Архангельские антимонопольщики меж тем напоминают, что необоснованный отказ страховой компании в заключении договора страхования (в том числе, в случае отказа потребителя от навязываемых дополнительных страховых продуктов) запрещен антимонопольным законодательством. В прошлом году за такое поведение Архангельское УФАС России оштрафовало ООО «Росгосстрах» на 737,5 тысяч рублей.
Также за подобные действия ЦБ РФ может оштрафовать должностное лицо нарушителя по статье 15.34.1 КоАП РФ на 50 тысяч рублей.
