За 2017 год более ста северян пожаловались на банки и кредитные организации

13 января 2018 15:20

В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области поступило 104 обращения граждан по вопросам, касающимся защиты их прав при предоставлении кредитов, исполнения кредитных договоров, по договорам банковского вклада.

79 обращений было связано с жалобами на условия заключённых кредитных договоров, необоснованную, по мнению потребителей, задолженность перед кредитными организациями и недоведение информации о предоставляемых услугах.

8 обратившихся граждан имеют претензии в адрес банков, предоставляющих кредитные карты, 7 консультировались по вопросам взаимоотношений с банком в части заключения договора банковского вклада, 6 – по причине отказа банков в  приеме документов по реструктуризации ипотеки, 3 обращения связаны с деятельностью платежных агентов и одно  – с отказом в услуге страхования жизни.

Всем обратившимся специалистами управления даны подробные консультации, оказана практическая помощь в составлении претензий и разъяснен порядок судебной защиты их прав.

Для разъяснения возникающих у потребителей вопросов в управлении работает общественная приёмная (Архангельск, ул. Гайдара, 24, понедельник, среда – с 14.00 до 17.00, пятница – с 10.00 до 13.00) и бесплатная «горячая линия» 8-800-200-15-09 (понедельник – пятница с 09.30 до 13.00).

Кроме того, получить необходимую информацию о финансовых услугах потребители могут с помощью информационного киоска, установленного в здании управления.

Закон

13 ноября

В Архан­гель­ске осу­дят троих чёр­ных риэлторов

12 ноября

«Мы все гля­дим в Напо­ле­оны…»

7 ноября

Не ока­зали помощи – при­дёт­ся платить

7 ноября

Одна закладка – и луч­шие годы в изоляции

6 ноября

Руко­води­телю архан­гель­ской ком­па­нии, не заплат­ив­шему 31 мил­ли­он руб­лей нало­гов, огласи­ли приговор

1 ноября

Когда суд спа­са­ет жизни

1 ноября

Алек­сандра Араль­ская. Из Под­мос­ковья в Цигломень

29 октября

Убий­цам Рома­на Каба­чека огласи­ли приговор

25 октября

В Архан­гель­ской области за сутки из неза­кон­ного обо­рота изъя­то два килог­рамма нар­коти­ков

25 октября

Житель Пле­сец­кого райо­на, не заплат­ив­ший 4,5 мил­ли­она нало­гов, запла­тит штраф 100 тысяч

18 октября

Архан­гело­гор­од­ца осу­дили за под­дел­ку нало­говых доку­мен­тов

17 октября

Биз­неса не было. А под­дер­жка шла

14 октября

Житель Лешу­конс­ко­го райо­на, изу­ро­до­вав­ший лицо под­рос­тка, сел на два года

11 октября

Быв­ший сле­до­ва­тель из Архан­гель­ской области полу­чил 18 лет за взят­ку и напа­де­ние на сот­рудни­ков ФСБ

11 октября

Жен­щина из Хол­мо­гор, убив­шая двух­летне­го ребён­ка, села на 14 лет