За 2017 год более ста северян пожаловались на банки и кредитные организации

13 января 2018 15:20

В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области поступило 104 обращения граждан по вопросам, касающимся защиты их прав при предоставлении кредитов, исполнения кредитных договоров, по договорам банковского вклада.

79 обращений было связано с жалобами на условия заключённых кредитных договоров, необоснованную, по мнению потребителей, задолженность перед кредитными организациями и недоведение информации о предоставляемых услугах.

8 обратившихся граждан имеют претензии в адрес банков, предоставляющих кредитные карты, 7 консультировались по вопросам взаимоотношений с банком в части заключения договора банковского вклада, 6 – по причине отказа банков в  приеме документов по реструктуризации ипотеки, 3 обращения связаны с деятельностью платежных агентов и одно  – с отказом в услуге страхования жизни.

Всем обратившимся специалистами управления даны подробные консультации, оказана практическая помощь в составлении претензий и разъяснен порядок судебной защиты их прав.

Для разъяснения возникающих у потребителей вопросов в управлении работает общественная приёмная (Архангельск, ул. Гайдара, 24, понедельник, среда – с 14.00 до 17.00, пятница – с 10.00 до 13.00) и бесплатная «горячая линия» 8-800-200-15-09 (понедельник – пятница с 09.30 до 13.00).

Кроме того, получить необходимую информацию о финансовых услугах потребители могут с помощью информационного киоска, установленного в здании управления.

Закон

26 мая

В Архан­гель­ской области осу­дили теле­фон­ного тер­рор­ис­та

22 мая

Архан­гель­ский моряк выпла­тил 800 тысяч руб­лей долга по алиментам

21 мая

За пере­плани­ров­ку помеще­ний в мно­гок­вар­тир­ных домах будут штра­фовать юрлиц

20 мая

Про­кура­тура потребо­вала про­вес­ти выплаты води­те­лям «неот­ложки» Кар­пог­ор­ской ЦРБ

20 мая

Житель Нарьян-Мара выпла­тил долг по али­мен­там, чтобы уле­теть на зараб­от­ки в Индонезию

19 мая

Севе­род­винца, выброс­ив­шего щенка из окна, при­го­во­ри­ли к обя­затель­ным работам

18 мая

Cеве­род­ви­нец, швыр­нув­ший маль­чика о зем­лю, полу­чил 140 часов обя­затель­ных работ

15 мая

Житель Устья­нс­кого райо­на полу­чил восемь лет за про­дажу амфета­мина

11 мая

В Архан­гель­ске обнару­жен пред­пола­га­емый вело­сипе­дист-гра­битель

29 апреля

Жите­лю Хол­мог­ор­ско­го райо­на дали полтора года коло­нии за покуп­ки с чужой карты

27 апреля

В Архан­гель­ске сот­рудни­ка ОНК подоз­рева­ют в пре­вы­ше­нии долж­но­стных полномо­чий

21 апреля

Житель­ница Крас­ноб­ор­ско­го райо­на расп­ла­тилась с дол­гами бла­го­да­ря ава­рий­ному жилью

17 апреля

Под­гот­ов­ка и осо­бый склад характера

16 апреля

Архан­гель­ская пен­си­онер­ка пере­вела теле­фон­ным афе­рис­там более четы­рех мил­ли­онов рублей