Наш город, к счастью, как планета, круглый – по «параллелям» и «меридианам» можно «соединить» его в нужной точке. То есть пешком можно добежать быстрее, чем ждать грязный переполненный автобус.
Правда, нам обещали время «Ч» – перемены начнутся после того, как вырастет цена проездного билета. Понимаем, что это невозможно сделать сразу. И все же – хоть что-нибудь! Но… Водители автобусов как матерились, так и матерятся по рациям. Как объезжали остановки, так и объезжают.
Иногда на повороте возле епархии дежурит полиция, отлавливая нарушающих маршрут. Но – одного поймали, он всех по рации предупредил.
Получается, что люди, занимающиеся перевозками, боятся только проверяющих. А недовольства пассажиров – не боятся. Потому что знают: деваться им некуда. Перевозчики говорят об убыточности своего дела, но при этом за него держатся.
Вот позвонила читательница и сказала: «Они говорят, что себестоимость проезда 35 рублей. Но даже если повысить его до 50, ничего не изменится. Это тот случай, когда только деньгами ничего не решить. У перевозчиков нет мотивации: люди терпят – зачем стараться? Думали, что рынок рассудит, но он у нас такой «кривой», что не разберешь – где рынок, где сговор. В общем, их никто не победит!»
Еще случай, который, кажется, не имеет отношения к теме. Как-то в травме наблюдала, как посреди коридора стояли две очень пожилые женщины. Одна – со свеженаложенным гипсом на руке, другая, видимо, сопровождающая. Обе еле держались на ногах от переживаний, усталости, боли. Они виновато останавливали быстро пробегавших людей в медицинской униформе вопросом: «Как бы нам вызвать такси?» В лучшем случае им что-то буркали в ответ. Понятное дело – люди очень занятые. И их функции, видимо, завершались накладыванием гипса.
Оказывается, бабушки обращались и в регистратуру, но там очередь и не до них. (А ведь знающая соседка обещала, что в травме непременно вызовут такси!) Они на это и рассчитывали. Телефонов у них не то вообще не было, не то не взяли с собой. К тому же они никогда сами не вызывали такси и не знали, как это делать, а живут на окраине города.
В принципе, ничего не стоило вызвать им такси, сидя в очереди. Вскоре они довольные уехали. Но есть вопрос: на сколько надо повысить зарплату медперсоналу, чтобы в таких случаях он вызывал такси? Более того, предлагал это сделать – ведь даже молодые пациенты там часто находятся в полушоковом состоянии.
Думаю, ответ тот же: это как раз тот случай, когда деньги ни при чем. Хоть озолоти – нет у нас такой практики, такой культуры. Бороться самоотверженно за жизнь – это да.
А дальше уже неинтересно, что с этой жизнью будет.
А в общем и целом – это наша нелюбовь к самим себе.
Почему нас должны не то что любить, а хотя бы уважать перевозчики, если мы прыгаем по лужам, добираясь до работы, пока они сами себе устанавливают отдельные от нас маршруты? И эти две старушки тоже не учтены уже в медицинских тарифах.
Но можно ли совестливое отношение к делу уместить в тарифы? А хорошо бы…
