Клиенты Tele2 остаются на связи даже при нулевом балансе

6 сентября 2018 11:00
Фото “Теле2“
Фото "Теле2"

Tele2 запустила сервис «SOS-пакет», который гарантирует клиентам доступ к самым важным услугам даже при нулевом балансе счета: в этих случаях они смогут пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс».

Услуга бесплатна, не требует подключения и действует на всех открытых для подключения тарифах линейки «Мой Tele2».

Tele2 пересмотрела правило, согласно которому операторы блокируют услуги связи клиентам, когда на счете недостаточно денег для списания абонентской платы. Вопреки сложившимся практикам, Tele2 не закрывает клиенту доступ к самым важным сервисам, даже если на его счете внезапно закончились деньги.

«Любому знакома ситуация, когда на счете внезапно закончились деньги, но нужно срочно связаться с родными или уточнить маршрут. Мы обещаем нашим абонентам, что в подобных обстоятельствах они не останутся без связи. Tele2 сохраняет возможность отправить сообщение, построить маршрут или проверить расписание общественного транспорта даже при нулевом балансе», – заявил директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2Олег Решетин.

В этом случае на всех открытых тарифах линейки «Мой Tele2» бесплатно и автоматически активируется «SOS-пакет». Tele2 предоставляет клиентам доступ к мессенджеру WhatsApp и навигационным приложениям «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт».

«SOS-пакет» действует как на территории домашнего региона, так и в поездках по России. На тарифах с ежемесячной абонентской платой сервис активируется на трое суток, с посуточной – на один день. Услуга автоматически отключается, как только абонент пополнит счет.

Подробнее о сервисе «SOS-пакет» можно узнать на сайте Tele2. 

Из жизни

26 апреля

Льг­от­ни­кам Архан­гель­ской области ком­пенси­ру­ют пере­ход на циф­ро­вое вещание

26 апреля

«Мою невес­тку спас­ли «собач­ники». Хочу найти их»

26 апреля

Город про­фес­сий «Нор­двиль» впер­вые посети­ли пен­си­оне­ры

25 апреля

В Архан­гель­ске вырос­ла ско­рость мобильно­го интернета

25 апреля

Док­тор Гри­горьев: песни для дру­зей и Север­ного хора

25 апреля

Более 1000 семей Архан­гель­ской области пользу­ют­ся услу­гой «Виде­онаб­люде­ние» от «Рос­теле­кома»

25 апреля

В Архан­гель­ске гото­вят­ся к областно­му кон­курсу «Музы­ка, опа­лен­ная войной»

25 апреля

Ночью раз­руш­ил­ся затор льда на Север­ной Двине в селе Ниж­няя Тойма

24 апреля

В Архан­гель­ске и Севе­род­винске начал­ся регио­наль­ный чем­пи­онат «Аби­лим­пикс»

24 апреля

Солом­баль­скому маши­нос­тро­итель­ному заводу исполни­лось 89 лет

23 апреля

«Рос­теле­ком» объяв­ля­ет спе­циаль­ную акцию ко Дню Победы

23 апреля

Волон­теры помо­гут жите­лям Архан­гель­ской области под­ключиться к циф­рово­му теле­виде­нию

23 апреля

«Мак­си» приг­лаша­ет на рабо­ту жите­лей Архан­гель­ской области

22 апреля

В Архан­гель­ске фор­миру­ют «Бес­смертный экипаж»

19 апреля

Пой­демте с нами! Чем занять­ся в выход­ные в Архан­гель­ске