И тут приходят уборщицы с тряпками…

19 апреля 2019 13:21 Из газеты
Фото автора
Фото автора

У меня случилось несчастье – терминал «съел» десять тысяч

В общем, такое случается. Но достаточно позвонить по телефону поддержки, как средства или «зажёванная» карточка находятся. Правда, речь идёт о банковских терминалах или банкоматах. А тут я в спешке доверила свои деньги «неопознанному» терминалу, который стоит в одном из торговых центров в самом центре Архангельска. И на нём так крупно: «Без комиссии». А мне надо было погасить кредит, переведя его на карточку. Но перевод не прошёл.

Назавтра позвонила в банк, надеясь, что средства всё же поступили, но деньги не пришли. Менеджер добавил, что он посмотрел на сайт этой денежной системы и увидел очень много жалоб.

Срочно нашла квитанцию – а там – и телефон, и имя владельца терминала. Но… Телефон не отвечал. Телефоны, обнаруженные на сайте этой платёжной системы, тоже были отключены или там отвечали, что к ней не имеют отношения. Посмотрев жалобы, поняла, что мне ещё повезло – терминал выдал квитанцию. У многих не было никакого подтверждающего документа.

Я решила, что мои десять тысяч пропали. Но друзья настояли на том, чтобы я подала заявление в полицию. Я это сделала, не особо рассчитывая на результат. Мне несколько раз звонили следователи, что‑то уточняли. А потом раздался звонок с прекрасной новостью – мои деньги нашлись! Через пятнадцать минут – о чудо – они были в банке!

Девушка-следователь объяснила, что владелец очень расстроился, узнав о том, что деньги на пути в банк где‑то застряли. Конечно, он этого не хотел, в его действиях нет умысла. Спросила, есть ли у меня претензии? У меня претензий ни к кому не было – только благодарность полиции, которая вернула мне деньги.

И всё же я уточнила: как получилось, что деньги не дошли? Какие аргументы у владельца терминала? Она ответила: «Он сам огорчён. Говорит, что вы отправляли деньги незадолго до закрытия магазина. А потом приходят уборщицы с тряпками и начинают возить по проводкам, которые идут от терминала. В результате денежная транзакция прерывается… Он уже устал бороться с этими уборщицами. Но если к нему обращаются, он всегда деньги возвращает».

Потом я уточнила уже у другого следователя, а если бы я не подала заявление в полицию, что было бы с моими деньгами? Он адресовал его владельцу терминала, который объяснил, что раз в полтора месяца они проводят проверку и «бесхозные» деньги отправляют по назначению.

У меня, правда, нет ни к кому претензий, а также подозрений в отношении владельца терминала. Уборщицы – так уборщицы. Но некоторые вопросы остались. Я положила деньги за час до закрытия магазина, обычно перевод идёт несколько секунд… Почему на этот раз он «висел» в ожидании уборщиц целый час? И почему надо ждать пока обнаружат недоставленные переводы полтора месяца, а не сделать это сразу? К тому же в моём случае прошло почти два месяца. И их нашла полиция. Что делали мои деньги всё это время? Есть и такой вопрос – потеряв какую сумму, я не буду обращаться в полицию? Сто рублей? Пятьсот? Тысячу? Найдётся ли когда‑нибудь такая «мелочь»?

Конечно, я не буду называть этот терминал идеальным «одноруким бандитом». Но всё же никогда в него больше ни одной купюры не положу. И вас хочу предупредить о существовании орудующих уборщиц с их ужасными тряпками, которые так и норовят прервать денежную транзакцию…

Татьяна Петровна, г. Архангельск

Из жизни

24 ноября

Алек­сандр Цыбуль­ский пред­ло­жил возоб­новить рабо­ту мед­пункта в Цигломени

24 ноября

На пере­праве на Кегос­тров уста­но­вят фона­ри со све­тоди­од­ными лампами

23 ноября

Жите­лей Архан­гель­ской области приг­лаша­ют при­нять учас­тие в бла­гот­вори­тель­ной акции «Елка желаний»

23 ноября

Моло­дёжь Архан­гель­ской области приг­лаша­ют на фес­тиваль OPEN SPACE.Карье­ра

23 ноября

У главы Архан­гель­ска – новый советник

20 ноября

До минус 8: синоп­тики рас­ска­зали о погоде в Архан­гель­ской области на выходных

20 ноября

В Архан­гель­ске в двух автобу­сах марш­ру­та №44 уста­но­ви­ли рецир­куля­торы воздуха

10 ноября

Фонд Виле­годс­ко­го райо­на «Истоки» стал лау­ре­атом наци­ональ­ной пре­мии «Сем­ей­ная релик­вия-2020»

6 ноября

В Архан­гель­ске жен­щину искуса­ла соба­ка до потери чувств

6 ноября

В этом году праз­дник «Синич­кин день» прой­дет в фор­мате квеста

6 ноября

Как раз­вить эко­тур­изм в Архан­гель­ской области спро­сят у детей и под­рос­тков

6 ноября

В Кронш­та­дте освя­тили сразу четы­ре памят­ника Иоан­ну Кронш­тад­тско­му

6 ноября

В биб­ли­оте­ке имени Доро­любо­ва про­шла ночь искусств

4 ноября

В Архан­гель­ской области снова прой­дут дожди

3 ноября

Архан­гель­ская сбор­ная стала лау­ре­атом Все­рос­сийск­их сорев­нова­ний «Юный вод­ник-2020»

Похожие материалы