И тут приходят уборщицы с тряпками…

19 апреля 2019 13:21 Из газеты
Фото автора
Фото автора

У меня случилось несчастье – терминал «съел» десять тысяч

В общем, такое случается. Но достаточно позвонить по телефону поддержки, как средства или «зажёванная» карточка находятся. Правда, речь идёт о банковских терминалах или банкоматах. А тут я в спешке доверила свои деньги «неопознанному» терминалу, который стоит в одном из торговых центров в самом центре Архангельска. И на нём так крупно: «Без комиссии». А мне надо было погасить кредит, переведя его на карточку. Но перевод не прошёл.

Назавтра позвонила в банк, надеясь, что средства всё же поступили, но деньги не пришли. Менеджер добавил, что он посмотрел на сайт этой денежной системы и увидел очень много жалоб.

Срочно нашла квитанцию – а там – и телефон, и имя владельца терминала. Но… Телефон не отвечал. Телефоны, обнаруженные на сайте этой платёжной системы, тоже были отключены или там отвечали, что к ней не имеют отношения. Посмотрев жалобы, поняла, что мне ещё повезло – терминал выдал квитанцию. У многих не было никакого подтверждающего документа.

Я решила, что мои десять тысяч пропали. Но друзья настояли на том, чтобы я подала заявление в полицию. Я это сделала, не особо рассчитывая на результат. Мне несколько раз звонили следователи, что‑то уточняли. А потом раздался звонок с прекрасной новостью – мои деньги нашлись! Через пятнадцать минут – о чудо – они были в банке!

Девушка-следователь объяснила, что владелец очень расстроился, узнав о том, что деньги на пути в банк где‑то застряли. Конечно, он этого не хотел, в его действиях нет умысла. Спросила, есть ли у меня претензии? У меня претензий ни к кому не было – только благодарность полиции, которая вернула мне деньги.

И всё же я уточнила: как получилось, что деньги не дошли? Какие аргументы у владельца терминала? Она ответила: «Он сам огорчён. Говорит, что вы отправляли деньги незадолго до закрытия магазина. А потом приходят уборщицы с тряпками и начинают возить по проводкам, которые идут от терминала. В результате денежная транзакция прерывается… Он уже устал бороться с этими уборщицами. Но если к нему обращаются, он всегда деньги возвращает».

Потом я уточнила уже у другого следователя, а если бы я не подала заявление в полицию, что было бы с моими деньгами? Он адресовал его владельцу терминала, который объяснил, что раз в полтора месяца они проводят проверку и «бесхозные» деньги отправляют по назначению.

У меня, правда, нет ни к кому претензий, а также подозрений в отношении владельца терминала. Уборщицы – так уборщицы. Но некоторые вопросы остались. Я положила деньги за час до закрытия магазина, обычно перевод идёт несколько секунд… Почему на этот раз он «висел» в ожидании уборщиц целый час? И почему надо ждать пока обнаружат недоставленные переводы полтора месяца, а не сделать это сразу? К тому же в моём случае прошло почти два месяца. И их нашла полиция. Что делали мои деньги всё это время? Есть и такой вопрос – потеряв какую сумму, я не буду обращаться в полицию? Сто рублей? Пятьсот? Тысячу? Найдётся ли когда‑нибудь такая «мелочь»?

Конечно, я не буду называть этот терминал идеальным «одноруким бандитом». Но всё же никогда в него больше ни одной купюры не положу. И вас хочу предупредить о существовании орудующих уборщиц с их ужасными тряпками, которые так и норовят прервать денежную транзакцию…

Татьяна Петровна, г. Архангельск

Из жизни

24 мая

Пожар­ные спас­ли семью с двумя деть­ми из тону­щего автомо­биля под Котласом

20 мая

Пова­ров Архан­гель­ской области приг­лаша­ют отпра­виться в гаст­ро­но­ми­чес­кое путе­шес­твие

18 мая

Юрий Бараш­ков: «На улицу в Нор­ман­дии можно выйти толь­ко с путе­вым листом»

17 мая

Мама двоих детей выплачи­вала ипо­теку за квар­тиру, у кото­рой ока­зал­ся дру­гой собст­вен­ник

17 мая

Житель­ница Архан­гель­ска через суд воз­мести­ла рас­ходы, понес­ён­ные на замену окон­ных блоков

16 мая

В мик­рор­айо­нах Кот­ласа под­топ­лены нес­коль­ко десят­ков дач и домов

16 мая

Сот­рудни­ки МЧС дос­тавля­ют воду, про­дук­ты пита­ния и гене­рато­ры на затоп­ленные тер­рито­рии

16 мая

Кусо­чек бума­ги, от кото­рого зависе­ла жизнь

11 мая

Архан­гель­скую область нак­ро­ет дождь

11 мая

Муни­ципа­ли­те­там, постра­дав­шим от павод­ка, пообе­щали поддержку

11 мая

В Шен­курс­ком райо­не вве­ден режим чрез­выч­ай­ной ситуации

9 мая

В Архан­гель­ске духо­вой оркестр сыг­рал под окнами вете­ра­нов «День Победы»

6 мая

Актёр Евге­ний Миро­нов поздра­вил бабу­шек из посёл­ка Савин­ский с нас­тупа­ющим Днём Победы

3 мая

На Север­ную Двину возв­ра­ща­ют­ся теплоходы

2 мая

В Архан­гель­ске сов­рем­ен­ные мусо­рово­зы вышли на новые маршруты

Похожие материалы

17 мая Из жизни

Житель­ница Архан­гель­ска через суд воз­мести­ла рас­ходы, понес­ён­ные на замену окон­ных блоков

16 мая Из жизни

Кусо­чек бума­ги, от кото­рого зависе­ла жизнь

30 апреля Из жизни

Пан­де­мия: про­вер­ка соба­ками на чело­веч­ность

29 апреля Из жизни

«Мой милё­нок – бала­лай­щик, я – евон­на куколка…»

23 апреля Из жизни

«Про­стых дел для меня не было»

18 апреля Из жизни

«Не ста­вить запятые, если не може­те объяс­нить их постан­ов­ку!»

13 апреля Из жизни

Моя нес­бывша­яся мечта

2 апреля Из жизни

Как я ходи­ла сда­вать­ся врачам

27 марта Закон

Дирек­тор номи­наль­ный, ответст­вен­ность – нет

26 марта Из жизни

«Люб­лю, когда сосна шумит»

26 марта Из жизни

Будем жить! Не онлайн…

19 марта Из жизни

Осто­рож­но, суб­сиди­ар­ная ответст­вен­ность!

18 марта Из жизни

Школь­ники Архан­гель­ской области познако­мились с луч­шими волон­тёрски­ми прак­тика­ми