Она увидела, как ей показалось, следы медведя, и запаниковала. Инцидент произошёл 21 июля
Диспетчер областной службы спасения попросила архангелогородку определить координаты на своем телефоне, но девушка не смогла, да и батарея телефон садилась.
Спасатели посоветовали девушке успокоиться, повернуться к солнцу левым плечом и выходить на дорогу. Одновременно в район поисков выехали пожарные ПЧ-94. Они сигналили, чтобы девушка могла выйти, ориентируясь на звук сирены, но она уже не могла идти. Призывы девушки о помощи из леса услышали жители посёлка. Они отправились в лес и вывели архангелогородку в Катунино.
22 июля благодаря рекомендациям диспетчеров службы спасения из леса благополучно вернулись ещё трое человек - двое мужчин, заблудившихся в Онежском районе, и молодой человек в Холмогорском районе.