Высокие технологии АТК: в 2016 год с техническим перевооружением

Архангельская телевизионная компания с начала 90-х годов прошлого столетия успешно конкурирует на рынке IT-услуг с крупнейшими федеральными компаниями в Архангельской области.

2015 год не стал исключением. Сегодня к Интернету от АТК подключены более 100 тысяч домохозяйств в Архангельске и Новодвинске.

Андрей Борисович Чанчиков, управляющий ООО «АТК»В компании работают около 200 человек, которые занимаются предоставлением самого качественного и быстрого Интернета, а также аналогового и цифрового телевидения, телефонии для физических и юридических лиц в Архангельске и Новодвинске.

В преддверии Нового года директор Архангельской телевизионной компании Андрей Чанчиков рассказал об итогах работы компании в этом году и планах на следующий.

– Конечно, в начале 2015 года были определенные страхи, связанные с общим уровнем состояния экономики. В течение года мы не позволяли себе никаких излишеств. Экономили по принципу «на всякий случай». Безусловно, все это внесло определенные коррективы в нашу деятельность, но это никак не повлияло на абонентов. Последняя индексация цен на наши услуги произошла еще в конце 2014 года – всего на пять-шесть процентов.

С тех пор мы, несмотря на валютный курс, этого не делаем да и не собираемся делать, – говорит директор Архангельской телевизионной компании Андрей Чанчиков.

Здесь нужно сказать, что сфера услуг, в которой работает АТК, до сих пор является полностью импортозависимой. Почти 100 процентов высокотехнологичного оборудования закупается за рубежом – отечественных аналогов просто нет на рынке. В этом году цены на такое оборудование выросли почти вдвое.

– Разумная политика уберегла нас от каких-то потрясений, и этот год мы заканчиваем достойно. Более того, в 2015 году мы провели большую Марина Аверина, специалист по работе с абонентамимаркетинговую кампанию, начиная с различных акций и заканчивая обновлением наших офисов.

Создали очень эффективные сообщества в социальных сетях, – добавил он.

Так, в Архангельске и Новодвинске подверглись реконструкции и ребрендингу соответственно шесть и два офиса продаж АТК.

Они стали более удобными для посетителей, а главное – современными и технологичными.

– Во всех начала работать система микроклимата: в жару или в мороз у нас одинаковая температура в офисах. Создали зоны отдыха для посетителей, переобучили персонал на современные методы работы с абонентами, ввели униформу, – рассказывает директор компании.

По сути, офисы занимаются привлечением новых абонентов, а вопросы оплаты телевидения или Интернета уже давно отошли на второй план – абоненты АТК могут сделать это в любой момент, не выходя из дома, используя онлайн возможности своих банков и платежных систем. Как показывает практика, большинство абонентов АТК уже перешли на такой удобный способ оплаты.

Предел скорости

– Сейчас очень сильно развивается Интернет, значительно быстрее, чем телевидение. В первую очередь это касается увеличения контента Интернета. Сегодня он дает такие возможности, о которых мы раньше даже не думали. Начиная с денежных переводов и заканчивая просмотром фильмов, игровой индустрией и социальными сетями. Наша компания предоставляет техническую возможность абонентам пользоваться Интернетом. Скорости растут каждый год, но все же в этом вопросе есть свой предел. Мы и наши конкуренты ограничены техническими возможностями, и если несколько лет назад мы поднимали скорость доступа в разы, то сейчас это только на проценты, – отметил Андрей Чанчиков.

Как показывает практика, даже самым искушенным пользователям Интернета вполне достаточно скорости 40 – 50 Мбит в секунду: для просмотра фильмов, прослушивания музыки и для игр. При этом АТК предоставляет максимальную скорость до 80 Мбит в секунду.

– Мы проанализировали предпочтения наших абонентов и выяснили, что самые востребованные скорости Интернета среди архангелогородцев – это до 20 Мбит в секунду. Сейчас для пользователей гораздо важнее качество услуг и возможность беспроводного доступа в Интернет. В этой части мы и сосредоточиваем свои усилия, – говорит директор Архангельской телевизионной компании Андрей Чанчиков.

160 ТВ-каналов

Вторая составляющая бизнеса АТК – кабельное и цифровое телевидение.

– Сейчас в России действует система федерального мультиплекса, которая дает возможность смотреть 20 телеканалов бесплатно.

Но, как показывает жизнь, наши абоненты привыкли к большему выбору. Сейчас АТК дает возможность смотреть до 160 телеканалов, 16 из которых – в формате высокой четкости. Все телеканалы распределены по 12 тематическим пакетам, – рассказывает директор Архангельской телевизионной компании.

При этом все более популярной становится услуги комбинированного предоставления Интернета и телевидения в одном пакете.

В конце 2015 года АТК да и другие телевизионные компании прошли настоящее испытание на прочность. Правительство России решило ввести обязательную нумерацию первых двадцати телеканалов.

– Конечно, на нас обрушился шквал звонков и обращений. Здесь хорошо сработала наша диспетчерская служба. Сейчас техники ходят по квартирам и всем желающим бесплатно перенастраивают телевизоры. Особенно часто об этом просят люди пожилого возраста, – отметил он.

Что ожидает клиентов АТК в 2016 году? В Архангельской телевизионной компании следующий год объявлен годом технического перевооружения.

– В чем это заключается? Мы займемся обновлением нашего оборудования, которое позволяет поддерживать высокую скорость доступа в Интернет для наших пользователей. Это касается качества предоставления услуг и их стабильности, – делится планами работы компании на 2016 год Андрей Чанчиков.

Не забудут в АТК и о традиционном увеличении скоростей Интернета. Но, как говорилось выше, это увеличение не будет таким кардинальным, как ранее.

Кроме того, компания и впредь будет придерживаться своей ценовой политики – подходить разумно к ценообразованию.

Реклама