22.12.2015 01:29

Альфа-Банк: современно, удобно, быстро

В минувшую пятницу в Архангельске, на улице Карла Маркса, 15, открылся новый офис Альфа-Банка. Это третье отделение Альфа-Банка в городе и первое в регионе, в котором реализована новая концепция организации офисного пространства. Речь идет о новых дизайнерских решениях в оформлении клиентской зоны.

Новый офис Альфа-Банка в Архангельске АО «Альфа-Банк»Зонирование офисного помещения выполнено таким образом, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри отделения и чувствовать себя максимально комфортно. На первый взгляд, все красиво и обычно.

Но вспомните: бывает, что специалист просит вас подождать и уходит куда-то на несколько минут, обычно – за банковской картой. Чтобы сэкономить время клиентов, в новом офисе Альфа-Банка рядом с рабочими местами специалистов сделали специальные сейфы, где будут храниться карты, и сотрудникам не придется никуда уходить, а клиентам их ждать. Чтобы не тратить время на поход в кассу, тот же специалист может совершить операции с денежными средствами.

Использование в новом офисе технологии «электронный кассир» позволит клиентам сэкономить свое время: например, при совершении операций по снятию или внесению на счет наличных достаточно будет обратиться к специалисту, без посещения кассы.

Интернет-терминал «АльфаКлик» в новом офисе – это удобное рабочее место для клиента, оснащенное мощным компьютером, монитором, клавиатурой, которое позволяет не только воспользоваться возможностями интернет-банкинга, но и прямо в офисе подготовить и распечатать нужные документы для совершения операций.

Еще одним приятным дополнением для посетителей станет доступ к бесплатному беспроводному Интернету (wi-fi).

Также в новом офисе есть возможность в любое удобное время суток решить часть финансовых вопросов самостоятельно, используя современные банкоматы OKI, через которые можно не только получать деньги, вносить средства на счет (в том числе доллары и евро), но и совершать переводы с карты на карту, оплачивать мобильную связь, Интернет и спутниковое телевидение, самостоятельно подключить интернет-банк «Альфа-Клик», изменить пинкод на своей карте, а также пообщаться с оператором телефонного центра.

В отдельную зону вынесено обслуживание взыскательных клиентов, где с помощью персонального консультанта можно подобрать оптимальное финансовое решение.

Здесь есть небольшой и комфортный холл, где можно выпить кофе, посмотреть телевизор, и просторный кабинет для общения с финансовым помощником.

Кстати, внести деньги в кассу тоже можно прямо из этого кабинета: сдвигается в сторону панель-шторка, и открывается окошко кассира.

Словом, в новом отделении Альфа-Банка сделано все, чтобы повысить комфортность обслуживания и сэкономить время жителей Архангельска.

Торжественный момент открытия. В центре – Ольга КутисКрасные ленточки в честь открытия нового офиса перерезали директор по розничному бизнесу ОО «Архангельский» Ольга Кутис и руководитель нового отделения Екатерина Чупракова.

– Мы рады, что теперь в Архангельске открылся такой красивый, просторный и удобный офис, – приветствовала гостей и клиентов Ольга Кутис. – Уверены, что наш сервис и широкая продуктовая линейка помогут архангелогородцам принимать взвешенные финансовые решения и реализовывать свои мечты.

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
Марта ТАРАСОВА.