Роман Пивоваров провёл мастер-класс по рекламе и маркетингу для участников программы «Ты – предприниматель»

15 ноября 2017 15:24 Программа «Ты – предприниматель»
Мастер-класс Романа Пивоварова. Фото сообщества «Ты — предприниматель».
Мастер-класс Романа Пивоварова. Фото сообщества «Ты — предприниматель».

Занятие с федеральным экспертом-консультантом и совладельцем компании «Adconsult» Романом Пивоваровым прошло в областном Доме молодёжи 14 ноября.

Семинар был организован при поддержке института уполномоченного при Губернаторе Архангельской области по защите прав предпринимателей. По словам Ивана Кулявцева, подобные семинары с участием федеральных спикеров проводятся на регулярной основе:

«Задача сегодняшнего мероприятия – повышение уровня информационной грамотности предпринимателей, в том числе, на знание современных инструментов управления рекламы и маркетинга».

Начиная свое выступление, спикер отметил, что в современном мире маркетинг – это не наука, а потому универсальной формы успешной маркетинговой стратегии не существует. У каждого бизнеса свой путь, свои инструменты и каналы привлечение клиентов, подобрать которые возможно только на практике.

Прежде чем приступать к практике, необходимо пройти подготовительный этап. В его основе расчёт двух базовых показателей – LTV (Lifetime Value – пожизненная ценность клиента) и САС (Customer acquisition cost – стоимость приобретения нового клиента).

— Любой бизнес начинается с математики, – сказал Роман Пивоваров, – и маркетинг в том числе. Поэтому, прежде чем подумать, какую рекламу запустить, посчитайте, сколько вам будет стоить привлечение одного клиента и сколько этот клиент принесёт вам денег за всю жизнь. Есть бизнесы, в который показатель LTV равен одной покупке. Например, продажа пирожков на железнодорожной станции пассажирам проезжающих мимо поездов или продажа недвижимости застройщиком. Зачастую это одноразовые сделки.

Другая модель – салон красоты. Чтобы рассчитать его показатель LTV, достаточно знать средний чек, частоту покупки и срок, на протяжении которого человек будет вашим клиентом. Допустим, клиент приходит в салон раз в месяц, тратит 2000 рублей, на протяжении 4 лет. Таким образом, оборот вашего салона красоты на одного клиента будет равен 96 000 рублей. Средняя маржинальность этого бизнеса – 20 процентов. В среднем один клиент принесет – 19 200 рублей прибыли. Это и есть ваш LTV.

По словам Романа, это базовая формула. В ряде случаев необходимо дополнительно учитывать ёмкость рынка, ставку дисконтирования и динамику оттока клиента. Кроме того, важно понимать логику расчёта этого показателя (LTV) и подобрать формулу оптимальную именно для вашего бизнеса.

Следующий базовый показатель – стоимость приобретение нового клиента (САС). Например, бизнес – тот же салон красоты – потратил на рекламу 100 тысяч рублей, а пришло всего 7 новых клиентов. Таким образом, стоимость привлечения одного клиента составила порядка 14 тысяч рублей.

Чтобы оценить эффективность вашей маркетинговой стратегии достаточно просто сравнить эти два показателя: один клиент, на привлечение которого вы потратили 14 тысяч рублей, принесет вам прибыли 19 тысяч рублей через 4 года. Сразу становится очевидно, что подходы к выбору каналов рекламы необходимо пересмотреть. Безусловно, для многих видов бизнеса привлечение клиента с первой сделки не окупается. В пример эксперт привёл то, что для крупной федеральной сети магазинов техники клиент окупается только с четвёртой сделки.

— Зная примерный бюджет на маркетинг, вы можете правильно выбирать каналы коммуникации, – отметил Роман. — А зная, через сколько окупится клиент, выбрать цель рекламной компании – например, чтобы клиент купил у вас второй раз, третий, четвёртый.

В завершении семинара спикер рассказал о способах выбора рекламных каналов, оценки их эффективности, о преимуществах диджитал-маркетинга, а также об основных ошибках при реализации маркетинговой стратегии. Участники семинара смогли задать гостю из Москвы интересующие их вопросы, а некоторые даже получили консультации по своим бизнес-проектам.

Людмила Макарова

Экономика

21 июня

«Вол­гари-капи­таны», рабо­тав­шие на Севе­ре, отпра­влены в метал­ло­лом

20 июня

Откуда и сколь­ко леса посту­пит на ЦБК в Коряж­ме в 2019 году

20 июня

«Газ­пром» уве­ли­чил поставки газа на внут­рен­ний рынок

16 июня

Из Архан­гель­ска в Нарьян-Мар вышел пер­вый теплоход

15 июня

Сель­хоз­ко­опе­ра­тив Виле­годс­ко­го райо­на полу­чит семь мил­ли­онов руб­лей на покуп­ку моло­ково­за

15 июня

Кабо­таж­ная нави­га­ция в Белом море – приз­нак нас­туп­ив­шего лета

14 июня

В сто­лице Поморья про­дол­жа­ет рабо­ту кон­фер­ен­ция мало­го и сред­него предп­ри­ни­ма­тель­ства

14 июня

В Ере­ване откро­ет­ся Дом Архан­гель­ска

13 июня

Про­ек­ты КРАО: дос­тупно и опе­рат­ив­но

13 июня

Предп­ри­ни­ма­те­лям Поморья рас­ска­жут о под­дер­жке бизнеса

13 июня

Бен­зин в Архан­гель­ской области в мае подоро­жал на шесть процентов

13 июня

Архан­гельск и Пет­роза­водск вновь свя­зали пря­мые авиарейсы

10 июня

«Кур­тя­ев­ская» и «Кне­жица» завоё­выва­ют новые рынки

9 июня

Хочешь быть успе­шным – будь!

9 июня

В Архан­гельск при­шёл пер­вый в нынеш­нюю нави­га­цию пас­саж­ир­ский лайнер

Похожие материалы

9 декабря Экономика

Игорь Орлов отме­тил луч­ших моло­дых биз­несме­нов Архан­гель­ской области

9 декабря Экономика

По про­грамме «Ты – предп­ри­ни­ма­тель» в Архан­гель­ской области обу­чилось около 600 человек

8 декабря Из жизни

Сер­гей Белый про­вёл послед­нее заня­тие образо­ватель­ной части про­граммы «Ты – предп­ри­ни­ма­тель»

6 декабря Из жизни

На про­грамме «Ты – предп­ри­ни­ма­тель» про­шла пре­зен­та­ция биз­нес-проек­тов

5 декабря Из жизни

6 декаб­ря сос­то­ит­ся послед­ний мас­тер-класс про­граммы «Ты – предп­ри­ни­ма­тель»

1 декабря Из жизни

Дмит­рий Мих­ай­лов про­вёл вто­рую лек­цию для участ­ни­ков про­граммы «Ты – предп­ри­ни­ма­тель»

30 ноября Из жизни

В СГМУ прой­дёт Кон­гресс предп­ри­ни­ма­те­лей

30 ноября Из жизни

Архан­гель­ские предп­ри­ни­ма­те­ли про­вели встре­чу с уче­ни­ка­ми школы №20

29 ноября Из жизни

Елена Нев­зоро­ва про­вела заня­тие по управле­нию биз­не­сом для участ­ни­ков про­граммы «Ты – предп­ри­ни­ма­тель»

29 ноября Из жизни

Уче­ники школ Архан­гель­ска встре­тились с соз­дате­лями Цен­тра танца

25 ноября Экономика

Начи­на­ющие предп­ри­ни­ма­те­ли Архан­гель­ской области раз­об­рались в видах нало­го­об­ложе­ния

24 ноября Экономика

Начи­на­ющие предп­ри­ни­ма­те­ли Архан­гель­ской области про­шли курс по тех­ноло­ги­ям продаж

23 ноября Экономика

Участ­ни­ки про­граммы «Ты – предп­ри­ни­ма­тель» нау­чились про­считы­вать финансы