Как пользоваться банковскими услугами удалённо

29 апреля 14:17 Из газеты
PIxabay (c)
PIxabay (c)

Всё больше сфер нашей жизни доступны в цифровом формате. Уже сейчас мы общаемся по видеосвязи с родными из других городов и стран, заказываем еду в мобильном приложении и почти не посещаем офисы банков

Если освоение молодым поколением цифровых сервисов идёт быстрыми темпами, то представителям пенсионного возраста необходима информационная поддержка. Особенно актуально это сейчас, когда мы должны ещё более внимательно относиться к людям старшего поколения.

На самые частые вопросы наших читателей мы попросили ответить представителей Сбербанка.

Екатерина ПарфёноваОтвечает Екатерина Парфёнова, начальник отдела платёжных сервисов Архангельcкого отделения ПАО Сбербанк.

– Слышала, что через интернет ежемесячные платёжки за услуги ЖКХ оплачивать выгоднее, чем через кассу? Так ли это и почему?

— Действительно, это так. Наиболее выгодно оплатить квитанции можно в удалённых каналах обслуживания: через банковские терминалы, интернет-банкинг, мобильные приложения банка. Комиссия за совершение операций через данные каналы, как правило, ниже. А, например, в рамках услуги «Автоплатёж можно не только сэкономить на комиссии, но ещё и на времени, потраченном на оплату услуг.

– Последнее время моя знакомая оплачивает коммунальные услуги с помощью телефона, считывая код с квитанции. Как это сделать?

— У многих поставщиков на квитанциях размещён QR-код – квадратный штрихкод. Достаточно считать его при помощи вашего мобильного банковского приложения через раздел «Оплата по QR и штрихкоду», и реквизиты платежа подтянутся автоматически. Вам останется только проверить и подтвердить правильность назначения оплаты. Если у вас Сбербанк Онлайн, а QR-код на квитанции отсутствует, тогда удобнее всего найти организацию по ИНН или наименованию через строку «Поиск» в разделе «Платежи».

– Хочу открыть вклад, но в банк пока идти не планирую. Можно ли это сделать удалённо?

— Клиенты нашего банка могут дистанционно, не выходя из дома, производить операции со вкладами. С помощью Сбербанк Онлайн в любое удобное время суток вы можете открывать вклады, пополнять их и снимать с них денежные средства, а также закрывать вклады и переводить деньги с них на свои карты. Важно, что деньгами можно распоряжаться сразу и без каких‑либо ограничений, потому что эти операции происходят моментально.

– Дочка предлагает оформить услугу «Автоплатёж ЖКХ». Как будут списываться средства при подключении этой услуги?

— Автоплатёж – это автоматическое списание денежных средств со счёта банковской карты в пользу поставщика услуг ЖКХ. При подключении «Автоплатежа» указываются все необходимые для оплаты реквизиты. Регулярно перед списанием денежных средств с вашей карты вам будет приходить СМС-сообщение с информацией о сумме платежа. Через день после получения СМС-сообщения денежные средства в необходимом размере будут списаны автоматически со счёта банковской карты. При необходимости всегда можно отменить платёж, отправив код платежа на номер 900. При помощи услуги «Автоплатёж» можно оплатить не только ЖКХ, но и другие платежи, например, мобильную связь или Интернет.

– Планирую оформить кредит перед дачным сезоном. Я могу это сделать удалённо?

— Да, вы можете подать заявку на получение кредита через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение Сбербанк Онлайн или заполнить форму на сайте. Рассмотрев ваше заявление, банк отправит СМС-сообщение с принятым решением. Если от банка получено одобрение, то в течение 30 дней вы сможете получить кредитные средства. Теперь для этого не нужно ходить в отделение банка, достаточно выбрать карту для зачисления в Сбербанк Онлайн.

Татьяна ТимошенкоОтвечает Татьяна Тимошенко, руководитель управления благосостояния Архангельского отделения ПАО Сбербанк.

– Подруга взяла потребительский кредит и оформила страховку жизни и здоровья. Зачем она нужна?

— Наличие финансовой защиты жизни и здоровья заёмщика потребительского кредита позволяет оставаться уверенным в том, что если человек окажется в сложной жизненной ситуации, например, ухудшение здоровья и вынужденный больничный, постановка первой и второй группы инвалидности или самый глобальный вариант – уход из жизни, – ему будет оказана финансовая помощь от страховой компании. Это позволит не беспокоиться о своевременной оплате кредита или передаче своих кредитных обязательств по наследству.

Программы защиты позволяют, в зависимости от желания клиента, охватывать помощью ещё сферу его трудоустройства и получить выплату в случае недобровольной потери работы или выплату в случае постановки определённого диагноза. Это касается особо тяжёлых, но, к сожалению, довольно распространённых болезней таких, как инсульт, инфаркт миокарда или злокачественное онкологическое заболевание.

Подготовила Наталья АЛЕКСАНДРОВА

Экономика

25 сентября

В Архан­гель­ской области появи­лись два резид­ен­та Аркти­чес­кой зоны

25 сентября

Послы мало­го биз­неса: Аген­тство регио­наль­ного раз­ви­тия вновь наби­ра­ет амбасса­до­ров

24 сентября

Бело­русы вышли на пло­щадь в Архан­гель­ске

24 сентября

В Архан­гель­ске откры­лась тор­го­вая часть Мар­гари­тин­ки

24 сентября

Мар­гари­тин­ка вне­сёт измене­ния в дви­же­ние архан­гель­ских автоб­ус­ных маршрутов

24 сентября

В Архан­гель­ской области добы­ли алмаз весом более 108 карат

23 сентября

Банк Рос­сии начал еже­мес­яч­но пуб­лико­вать ана­ли­ти­ку о дина­мике цен в Архан­гель­ской области

22 сентября

Све­жий номер жур­на­ла «Про­фес­сия – предп­ри­ни­ма­тель» выхо­дит 24 сентября

22 сентября

В Архан­гель­ской области рас­шири­ли пере­чень райо­нов для органи­за­ции люби­тель­ского рыбо­ловства

22 сентября

Во время Мар­гари­тин­ки в Пет­ровс­ком парке откро­ет­ся «Мас­теро­вой дворик»

22 сентября

С пер­вого октября пен­си­оне­ры, исполь­зу­ющие бан­ковс­кие кар­ты, перей­дут на пла­тёж­ную сис­тему «Мир»

21 сентября

Пас­саж­ир­ская нави­га­ция на Севе­ре закон­чилась

21 сентября

Трау­лер «Викинг» дос­та­вил в Архан­гельск 230 тонн трес­ки, пикши и зубатки

19 сентября

Хара­са­вей – новое нап­равле­ние в аркти­чес­ких пере­воз­ках

18 сентября

Дело­вая про­грамма Мар­гари­тин­ки прой­дёт в онлайн-режи­ме

Похожие материалы

25 сентября Экономика

В Архан­гель­ской области появи­лись два резид­ен­та Аркти­чес­кой зоны

24 сентября Экономика

Бело­русы вышли на пло­щадь в Архан­гель­ске

22 августа Экономика

В Коряж­ме полным ходом идет реали­за­ция двух серьёз­ных эко­ло­ги­чес­ких проектов

21 августа Экономика

Рефор­ма ТКО: выход из пато­вой ситуации

31 июля Экономика

По прием­ле­мой цене: как живет биз­нес в пери­од коро­нави­руса

25 июня Экономика

Няни и репети­торы вый­дут из тени

25 июня Экономика

Гази­фика­ция в прио­ри­те­те

6 июня Экономика

Рус­ский поляр­ный путь – аль­тер­нати­ва тру­боп­ров­од­ному

2 июня Экономика

Что влияет на став­ку по ипотеке?

31 мая Экономика

Инсине­ра­то­ры и полиго­ны или раз­дель­ный сбор и экология?

29 мая Экономика

Глав­ное дела­ют не меха­низ­мы, а люди

29 апреля Экономика

Как пользо­вать­ся бан­ковски­ми услу­гами удалённо

17 апреля Экономика

Архан­гель­ский порт: под­став­ляя плечо судам Севера