25.01.2018 12:34

Куда жаловаться, если у вас не принимают новые банкноты?

Михаил Карпунин

Управляющий Отделением по Архангельской области Северо-Западного ГУ Банка России Михаил Карпунин комментирует появление купюр нового номинала.

– Накануне 2018 года в платёжном обороте нашего региона начали появляться новые банкноты Банка России номиналом 200 и 2000 рублей образца 2017 года: их получили клиенты архангельских учреждений Банка России – подразделения банков и почты.

Новые банкноты дополняют существующий номинальный ряд и не являются памятными. Они будут выпускаться неограниченным тиражом в соответствии с потребностями наличного оборота, как и другие банкноты банкнотного ряда.

Выпуск в обращение новых банкнот приведет к некоторому снижению в обращении количества банкнот смежных с ними номиналов: с вводом в обращение банкноты 200 рублей снизится потребность в банкнотах 100 и 500 рублей, введение 2000‑рублевой банкноты приведет к снижению числа 1000‑рублевых. Сумма наличных денег в обращении от этого не увеличится.

С помощью новых банкнот удобней рассчитываться за товары и услуги. Например, чтобы сделать платеж без сдачи на сумму 4 900 рублей, с введением новых номиналов можно обойтись пятью банкнотами (две купюры по 2000 рублей, одна 500 и две по 200), а раньше для этого требовалось как минимум девять банкнот (четыре купюры по 1000, одна 500 и четыре по 100).

Банкноты новых номиналов содержат комплекс защитных признаков. Среди абсолютно новых: на банкноте 2000 рублей использован оптический переменный элемент – золотистое кольцо с изображением моста справа от центра лицевой стороны банкноты. Этот элемент очень сложно подделать, но при этом легко проверить невооруженным глазом. Подробная информация о защитных признаках новых банкнот размещена на сайте Банка России. Кстати, на этот сайт можно выйти через приложение в мобильном телефоне, просканировав им QR-код на новых банкнотах.

Введение в обращение денежных знаков нового номинала требует от участников рынка настройки и адаптации банкоматов и кассового оборудования. И это, естественно, занимает время. Банк России находится в тесном диалоге с участниками рынка, задействованными в наличном денежном обращении, и по нашей информации, банки, магазины и предприятия проводят соответствующие мероприятия, чтобы обеспечить настройку оборудования.

Данные купюры – законное средство платежа. Их обязаны принимать в магазинах и предприятиях сервиса наряду с другими банкнотами действующего банкнотного ряда.

В случае если новые банкноты отказываются принимать в банке, обращайтесь в Банк России. Это можно сделать через интернет-приемную на его официальном сайте (www.cbr.ru) или направить письменное обращение в Отделение Архангельск Северо-Западного ГУ Банка России по адресу: Архангельск, ул. Карла Либкнехта, 3.

Если банкноты не принимают при оплате товаров или услуг, например, в магазине, граждане могут обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.


Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.