«ТГК-2» и «ТГК-2 Энергосбыт» открывают объединенные помещения для обслуживания клиентов в Архангельске

27 марта 2019 15:46 ЖКХ
ТГК-2
ТГК-2

С первого апреля 2019 года архангелогородцы смогут оплачивать квитанции за электрическую и тепловую энергию, получать консультации по передаче показаний приборов учета, начислениям, сверке расчетов, оформлению необходимых документов и прочим услугам в одном месте

Два крупнейших поставщика энергетических ресурсов – электроэнергии (ООО «ТГК-2 Энергосбыт»), тепла и горячей воды (ПАО «ТГК-2») – объединяют свои услуги. Новый совместный пункт обслуживания клиентов будет расположен по адресу: г. Архангельск, пр. Никольский, д. 37, корп. 1. Посетителей в новом пункте будут принимать ежедневно с 10:00 до 18:00, кроме выходных. Обед кассы: с 14:00 до 14:48. Консультирование клиентов будет вестись в течение всего рабочего дня, без перерыва на обед.

Пункт обслуживания клиентов ООО «ТГК-2 Энергосбыт» в торговом центре «Титаник» прекращает свою работу с 28 марта 2019 г.

Кроме того, возможность получить весь комплекс услуг ПАО «ТГК-2» появится и у постоянных посетителей Центра обслуживания клиентов ООО «ТГК-2 Энергосбыт» на пр. Ломоносова, д. 250, корп. 2. Посетители ЦОКа смогут урегулировать все имеющиеся вопросы сразу в двух ресурсоснабжающих организациях. 

Решение двух компаний совместно оказывать услуги архангелогородцам связано с созданием более комфортных условий для потребителей тепло- и электроэнергии, расширением спектра услуг и увеличением числа консультантов: в Соломбале очный прием посетителей будут вести два сотрудника ПАО «ТГК-2» и два ООО «ТГК-2 Энергосбыт», в том числе кассир. В новом здании, в частности, будет увеличена зона приема клиентов, организованы удобные места для ожидания и ознакомления с документами.

Конечным итогом всех данных интеграционных процессов должно стать формирование единого высокого стандарта сервисного обслуживания клиентов. Посетители смогут оплатить потребленную электро- и теплоэнергию, горячее водоснабжение согласно полученной платежной квитанции, получить при необходимости дубликат квитанции, отказаться от бумажной квитанции и перейти на электронный формат доставки документов, получить любые справки по вопросам начислений, регистрации в «Личном кабинете», приобрести и заказать установку прибора учета электроэнергии.

Экономика

24 октября

Само­заня­тые Архан­гель­ской области смо­гут вос­поль­зовать­ся мера­ми поддержки

22 октября

Рос­сия вышла на третье место в мире по объё­му судос­тро­ения

21 октября

Феде­раль­ный бюд­жет выде­лит семь мил­ли­ар­дов руб­лей на добы­чу свин­ца и цинка на Новой Земле

21 октября

Сезон­ное пред­ложе­ние «Рос­теле­кома»: конт­ро­лир­уй­те рабо­ту пред­при­ятия из любой точки мира!

21 октября

Жите­лей Поморья нау­чат азам инвести­ро­ва­ния бес­платно и дис­танци­он­но

21 октября

Новые тех­ноло­гии помога­ют выбрать квар­тиру в ЖК «RIVER PARK»

20 октября

Само­заня­тым жите­лям Архан­гель­ской области пред­лага­ют новые меры поддержки

19 октября

На кон­курс фонда пре­зи­дентск­их гран­тов предс­та­влены 34 про­ек­та из Архан­гель­ской области

16 октября

Рабо­та­ющие жите­ли Архан­гель­ской области 65 лет и стар­ше могут уйти на оплачи­ва­емый боль­нич­ный

16 октября

Пра­витель­ство РФ выде­лит 2,3 мил­ли­ар­да руб­лей на раз­ви­тие наци­ональ­ного парка «Рус­ская Арктика»

15 октября

Гру­зовые само­леты: самые узна­ва­емые модели

15 октября

В сен­тябре годо­вая инфля­ция в Архан­гель­ской области ста­би­ли­зи­ро­ва­лась на уров­не 3,6 процента

13 октября

Сухог­руз «Сибирь» при­пи­са­ли к порту Архан­гельск

12 октября

В Архан­гель­ской области рас­тёт инте­рес к час­тным инвести­ци­ям

10 октября

Лай­нер «Русь Вели­кая» завер­ша­ет нави­га­цию свер­хпла­новым круи­зом «На Белое море, к див­ным островам»