Когда дело труба

29 апреля 15:00
Lori (с)
Lori (с)

Ещё недавно я слабо представляла, что есть ад…

Всё изменилось, когда в дверь робко позвонила соседка по лестничной площадке и спросила:

— У вас ничего не течёт в туалете или в ванной?

Бросилась смотреть. К моему великому удивлению, унитаз медленно наполнялся чёрными помоями, а ванна (извините за подробности) – водой с какашками.

На часах было пятнадцать минут четвёртого – время вполне себе рабочее, и мы принялись звонить в нашу управляющую компанию – ООО «ЖЭУ Завремстрой». Трубку никто не снимал.

В платёжке за минувший месяц я нашла ещё один номер телефона – подрядной организации, обслуживающей дома, в том числе и наш, на Набережной, 93. Дозвонились, но там мне спокойно объяснили, что рабочий день уже заканчивается, слесари на заданиях, стало быть, к нам никто не придёт.

А вода на первом этаже нашего дома всё прибывала – как раз люди возвращались с работы. Я бросилась набирать номера телефонов соседей и просить, чтобы они не пользовались канализацией. Услышали далеко не все. В двух квартирах на первом этаже, в том числе и моей, на пол лилась мыльная вода – возможно, кто‑то принимал ванну. Нам же пришлось воду вычерпывать вёдрами. Сколько их было – не счесть. Думаю, что порядка сотни. Хорошо, что выносить их мне помогал молодой сосед Миша – их квартира тоже пострадала.

При этом я продолжала звонить в различные службы, надеясь на помощь. Один из них – 004, на который я возлагала большую надежду. Он сорок минут подряд твердил: «Все операторы заняты. Оставайтесь на линии…» Представляю, сколько мне придётся заплатить за эту «услугу». И всё же в половине двенадцатого ночи из городской аварийной службы приехали три мужика. Повертелись, повздыхали – в подвал попасть не смогли, нет ключей. Колодцы смотреть не стали – темно. С тем и уехали. А мы остались с переполненными унитазами и ваннами.

Отказал нам в помощи и наш «доблестный» «Водоканал», которому мы исправно платим за поставку воды и её отведение. Я буквально умоляла диспетчера «Водоканала» послать хотя бы одного слесаря, чтобы заглянул в наши колодцы. На что был ответ: «Зачем мы поедем, если засор внутри дома? Мы работаем только снаружи». Всю ночь мы с соседями вычерпывали содержимое наших унитазов. И только на следующий день, около 14 часов появились слесари из нашей управляющей компании и из «Водоканала». И тут стало понятно, из‑за чего произошла с нами такая беда.

Аж пять лет назад в нашем дворе (по суду) должны были произвести дренаж ливневой канализации, но у города всё не было денег. Вспомнили об этом только сейчас, поскольку весной в нашем дворе предстоят большие работы по благоустройству.

Как выяснилось, ливневая канализация совсем пропала, и как только к ней прикоснулись, скопившаяся в ней грязь забила дворовые колодцы, они переполнились, в том числе и наши. Оттого и перестали работать.

И мы пострадали от нерасторопности наших аварийных служб. Пострадали физически и морально. Кто‑то понесёт за это наказание? Кто‑то перед нами извинится?

Татьяна ШАХОВА

Между Стелой и Вечным огнём, от редакции "Правды Севера"

Это письмо от нашей коллеги – известного и уважаемого журналиста Татьяны Борисовны Шаховой

Мы привыкли, что чаще от бытовых неурядиц страдают жители окраин. Но окна её квартиры выходят на площадь с Вечным огнём. А двор буквально находится между Стелой города воинской славы и площадью Мира. Но именно этот двор страдает от круглосуточного бара, который находится в одном из жилых домов, и нашествия тех, кто отдыхает на набережной и не знает, где справить нужду. А время от времени случается катастрофа, связанная с канализацией.

Жильцы рассчитывают на перемены, благодаря тому, что их двор попал в программу «Комфортная городская среда». Но это ещё сколько времени пройдёт, к тому же надо собрать деньги для софинансирования работ. А трубы рвутся сегодня и колодцы переполняются тоже. К сожалению, вопросы: «Кто ответит?», «Кто извинится?» – риторические. Никто ещё никогда не отвечал и никто никогда не извинялся за коммунальные катастрофы. И всё же мы надеемся, что на этот раз ответы будут даны и извинения принесены. Если этого не сделают соответствующие службы, значит, должен сделать глава администрации города Игорь Годзиш – иначе может возникнуть предположение, что в городе есть проблемы с управлением.

Колумнисты