С 1 мая по середину августа на первом этаже городской поликлиники № 1 проходил масштабный ремонт.
Спустя три месяца ремонта зона регистратуры приобрела новый вид — стены светло-оливкового цвета, просторный холл, современные цифровые табло и стойка электронной очереди. Дополнительную секцию получил гардероб — теперь всем пациентам должно хватать номерков.
По словам главврача поликлиники, систему электронной очереди уже опробовали, и она хорошо себя зарекомендовала: срок ожидания в регистратуре не превышает 15 минут даже в максимально перегруженные и напряженные часы.
Кроме того, ожидание пациента стало намного более комфортным — сейчас пациент может спокойно ожидать своей очереди на диванчике, вся информация выводится на электронном табло. Изменения коснулись и внешнего вида регистраторов - теперь они одеты в светло-зелёные медицинские халаты с оранжевыми шарфиками.
Теперь в любом окне можно записаться к любому специалисту, а в холле регистратуры работает администратор, к которому можно обратиться с вопросом, попросить зарегистрироваться в электронной очереди, тем кто ещё не освоил эту технологию.
Работники регистратуры уверяют, что пожелав записаться к нужному специалисту, посетитель в любом случае уйдёт с талоном - если не получится записать на сегодня, то дадут талон на ближайшую неделю.
Губернатор Архангельской области Игорь Орлов, присутствовавший на открытии обновленной регистратуры, заявил, что ремонт в первой городской поликлинике - это первый шаг к улучшению работы регистратур медицинских учреждений области. Этот проект будут стараться распространить на все другие поликлиники города и области.
