В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19

По этому номеру можно будет вызвать бригаду скорой или врача на дом,  получить предварительную консультацию специалиста или узнать, где сделать КТ, а также решить многие другие вопросы, связанные с COVID-19. В Архангельской области единый номер начал работать 28 ноября.

На номер 122 звонки принимаются круглосуточно специалистами регионального центра обработки вызовов. Пока в региональном кол-центре работают шесть операторов, в перспективе их станет значительно больше. Кроме того, к работе привлечены и волонтеры с медицинским образованием, которые в дневное время могут провести консультацию.

Как пояснили в региональном министерстве информации и связи, в настоящее время в поликлиниках области идет установка специального оборудования, которое позволит перенаправлять сюда вызовы с единого номера для записи на прием к врачу. Это делается в первую очередь для того, чтобы разгрузить регистратуры, которые в настоящее время не всегда справляются с объемом звонков от населения. Такая система записи заработает в ближайшие дни.