За 2017 год более ста северян пожаловались на банки и кредитные организации

13 января 2018 15:20

В 2017 году в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области поступило 104 обращения граждан по вопросам, касающимся защиты их прав при предоставлении кредитов, исполнения кредитных договоров, по договорам банковского вклада.

79 обращений было связано с жалобами на условия заключённых кредитных договоров, необоснованную, по мнению потребителей, задолженность перед кредитными организациями и недоведение информации о предоставляемых услугах.

8 обратившихся граждан имеют претензии в адрес банков, предоставляющих кредитные карты, 7 консультировались по вопросам взаимоотношений с банком в части заключения договора банковского вклада, 6 – по причине отказа банков в  приеме документов по реструктуризации ипотеки, 3 обращения связаны с деятельностью платежных агентов и одно  – с отказом в услуге страхования жизни.

Всем обратившимся специалистами управления даны подробные консультации, оказана практическая помощь в составлении претензий и разъяснен порядок судебной защиты их прав.

Для разъяснения возникающих у потребителей вопросов в управлении работает общественная приёмная (Архангельск, ул. Гайдара, 24, понедельник, среда – с 14.00 до 17.00, пятница – с 10.00 до 13.00) и бесплатная «горячая линия» 8-800-200-15-09 (понедельник – пятница с 09.30 до 13.00).

Кроме того, получить необходимую информацию о финансовых услугах потребители могут с помощью информационного киоска, установленного в здании управления.

Закон

18 января

В Архан­гель­ской области замначаль­ника управле­ния по борь­бе с кор­рупци­ей обвини­ли во взя­точ­нич­ес­тве

17 января

Мни­мый ком­муналь­щик напа­дал на оди­но­ких женщин

17 января

Област­ной суд приз­нал раз­мер суб­си­дий, пре­дос­тавля­емых севе­род­винск­им пере­воз­чи­кам, не обос­нов­ан­ным

16 января

В Новый год пья­ный житель Ленс­ко­го райо­на избил до смер­ти 71-лет­него пен­си­оне­ра

16 января

Житель­ница Хол­мо­гор получи­ла три года усло­вно за вос­пита­ние ребен­ка ремнем и кочергой

15 января

На время нерес­та в Унской губе Бело­го моря запрети­ли ловить навагу

15 января

След­ст­вен­ный коми­тет праз­дну­ет день свое­го образо­ва­ния

14 января

За 2018 год в Архан­гель­ской области 771 осуж­денный вышел на сво­боду по УДО

10 января

След­ст­вен­ный коми­тет про­ве­рит гибель лесо­руба в Холо­мог­ор­ском районе

10 января

Винов­ница ДТП, в кото­ром погиб­ло трое чело­век, получи­ла три года тюрьмы

10 января

В Кот­ласе пья­ный муж­чина избил свое­го обид­чика сталь­ным прутом

10 января

Архан­гело­гор­од­ца оштра­фо­ва­ли за неза­кон­ную выдачу кредитов

9 января

В ново­год­ние празд­ни­ки в Архан­гель­ской области зарег­ис­три­ро­ва­ли пять убийств

9 января

Двоих жите­лей Лешу­конс­ко­го райо­на осу­дили за неза­кон­ную выруб­ку леса

7 января

Довер­чи­вая архан­гело­гор­од­ка отдала интерн­ет-мош­ен­ни­кам семь тысяч рублей